沟通有两种风格：暴力和非暴力。暴力沟通是胁迫性的、操纵性的以及伤害性的，这种沟通方式往往是无效的，因为它会使我们忘记申明，自己的真正需求和解决实际的矛盾。非暴力沟通则是基于我们都有着人类对信任、安全和认同的普遍需求，它使我们能够有同理心，思考清晰，并因此实现相互之间更深入、真诚的理解。那非暴力沟通如何进行呢？

（via Sprouts）