如何快速提高表达能力，摆脱嘴笨带来的职场困扰？

本文来自微信公众号：人神共奋（ID：tongyipaocha），作者：人神共奋，头图来自：电影《中国合伙人》

说不清楚事情是怎么回事？

同事问我一件事：他上三年级的儿子看了那么多书，为什么还是写不好作文呢？

看了他儿子的作文，我给出了答案——缺乏结构意识。

作文写的是“奈良看小鹿”，他写了半天“地铁怎么坐，怎么去公园，怎么买鹿饼……”，等到开始写小鹿了，可能是一看字数差不多了，一句“小鹿真可爱啊”，硬生生地结束了全文。

当然，我不主张小学生去做这种束缚思维的作文结构训练，但是到了中学，写作文就要有结构意识了。到了工作时，表达沟通首先要有搭结构的意识。

很多人总觉得自己很难把一部电影、一件刚看到的事，说得清清楚楚，这往往不是逻辑能力的问题。比如很多程序员，逻辑能力非常强，不强的话根本也写不了程序。可一旦跟大家沟通，就前言不搭后语，能明显地感觉到他的思维非常的跳跃，让人抓不住他的重点。

逻辑包括思考问题的逻辑和表达观点的逻辑。逻辑能力在思维层面的提升，是一个非常漫长的过程，但逻辑表达能力却完全可以通过一定的训练，在短期内有一个明显的提高。

思考与表达的差异

沟通问题最典型的是各种“反人类”的表达方式：

表现一：不能快速进入主题，不能激发往下听的欲望。

“感谢领导能给我这个机会，感谢CCTV，感谢MTV……，我的汇报还不够全面，还请领导和同事们多提意见……（此处省略三百字）”

表现二：一句话与下一句话之间，关联性弱。

“东北的XXX项目，倾注了团队大量精力，尤其是XXX、XXX和XXX（被领导打断：‘说项目，不要说这些没用的’）……，但进展不大，主要是因为客户的想法老是定不下来，他们所有的经费都是一把手‘一言堂’，具体执行的人又都是临时（每一句话的意义都在不停地跳跃）……”

表现三：过多的逻辑层次，在不断地跑题中兜兜转转。

“这个客户是XXX部介绍来的，我早说这个项目有问题，现在果然陷进去了（开始进入抱怨模式）……，当然，我不是这个意思啊，大家还是很努力的……”

第三点是最常见的。

很多人很困惑，我在思考这些问题时，大脑很清晰，可为什么一表达出来，就会用出这些“反人类“的表达方式呢？

这是因为，思考的结构与沟通的结构有很大的不同。

在思考的结构中，最好的工具是思维导图。仔细观察思维导图的结构，它是“一个出发点，多个方向”的树状结构，我们可以多次“返回”出发点。

而沟通是“线性的语言”，永远只有一个方向——时间的流逝，不能回头，抓住听众的注意力非常难。

所以不能直接把脑子里的“思维导图”拿出来讲。

那应该怎么办呢？先来看看下面的这个“很人类”的表达结构：

失了一颗铁钉，丢了一只马蹄铁；丢了一只马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。

从思考的角度讲，单一原因、单一结论是很不科学的；但从表达的层面讲，方向单一明确的推论，却是最容易理解的，因为它最符合“线性传播”的要求。

当然，“树状的思维”变成“线性的语言”，一定会丢失大量信息，第一件就是：如何尽量把“核心的逻辑”保留下来呢？

方法其实很简单，找到一段表达的关键点，但也不要小看这种事，语言表达是一种实践活动，光知道怎么做没有用，还需要一定的针对性训练。

本文将介绍一个提升逻辑表达能力的“60秒表达力训练法”。

60秒表达力训练

“60秒表达力训练法”的目标是，培养自己在1分钟之内，清晰地表达一件完整的事或观点。

为什么是“一分钟“呢？这是日本沟通大师斋藤孝根据自己的实验得到的结论，他给一群大学生一项任务，要他们在一分钟和三分钟之内完成。斋藤孝发现，人能够自我控制的最佳时间就是1分钟，一旦超过这个时间，人就开始说废话，如果让人做一个三分钟的讲话，学生就没有时间概念了。不提示时间，大部分人都不能在三分钟之内说完。

所以，想要提高自己的表达逻辑，就要训练自己一分钟说话的“意义密度”，告别前言不搭后语，告别废话。

正常语速下，1分钟可以说200个字，如果希望这200字完整表达一件事、没有任何废话、也没有语义的跳跃，你需要很好地规划这200个字。

我先以两个著名的1分钟演讲为例，分析这两段话的结构和表达。

第一篇是作家米兰·昆德拉在1984年接受法国高等师范学院的荣誉学位时所发表的演讲：

“什么是文学？这个问题的答案必须超越心理学、历史学、文化学等知识领域。文学的意义是什么？这个问题的答案就是：生命中不能承受之轻。

人们总是想要理解生命，但是生命的本质是无法被理解的。因为生命不是一种现象，而是一种奇迹。文学的意义在于，通过文字的表现，使得生命中不能承受之轻得到显现。

文学所要表现的不是现实世界，而是人们内心深处的世界。通过文学，我们能够看到人性中最深沉的层面，这是科学无法触及的。文学的意义在于，使人感知到生命的不可思议，并从中得到力量。”

这篇200多字的一分钟演讲，表达的内容非常深邃，又很清晰，除了作家的思想深度外，表达结构也非常重要，全文被两句关键的话分为三部分：

关键点1：提出观点：文学的意义是生命中不能承受之轻。

关键点2：强调重点：文学所要表现的不是现实世界，而是人们内心深处的世界。

这两个关键点是表达的核心：

1.  之前的话是为了引出“关键点1”。

   
   

2.  之后对“关键点1”进行适当的推演、例证、补充。

   
   

3.  得到核心结论“关键点2”。

   
   

4.  最后是由此提出主张、要求、判断等作为结束。

第二个例子是女演员艾玛·沃森在联合国妇女署成立的致力于女性发展、维护女性权益的“HeForShe”运动的发布会上发表的著名1分钟演讲（“ HeForShe ”是联合国妇女署发起的团结运动）：

"嗨，男士们。我来自英国，我是一位演员，并且我在这里作为一个HeForShe 的代言人，我是因为相信平等，我认为这是非常重要的。

在这个社会中，我们看到了过去25年中所取得的进展。但是，男性和女性的平等仍然是一件紧迫的事情。女性在某些方面比男性处于更不利的地位。

我想呼吁所有男性，参与到这场战争中来。性别平等是男女双方的问题，它关系到我们所有人的事情。男性不应该再保持沉默。这是你们的问题，你们的机会来帮助我们解决这个问题。

我们需要你们成为我们的同事，我们的伙伴，我们的倡导者。我们需要你们站起来，与我们一起谈论性别平等，并对此进行反思。因为我们都是一起前进的。谢谢大家。"

正如这个运动的名称“HeForShe”，开头直接以女性的名义提出“男女平等”的主张（关键点1），适当阐述后，引出（关键点2），认为“男女平等”同样是男性的问题，最后以强有力的语言，请求男性加入到男女平等的运动中来。

60秒训练的方法是：

1.  在“思维导图”中找到这两个前后响应的关键点；

   
   

2.  用语言把它们串连起来，“思维导图”中其余的内容，如果可以证明、补充这几个关键点，就放在合适的位置；如果不能，就暂时放弃。

还需要回头对照你的思维导图，看看还有什么重大的遗漏，以及逻辑不通的地方。

下面，以一个常见的工作汇报为例，看一看60秒表达训练法的实际效果。

60秒快速汇报工作

“60秒表达训练法”最直接的应用场景就是工作汇报。

想象一下，你拜访客户后回到公司，刚好在电梯里遇到上司，你可以抓紧这一分钟直接汇报完毕，就可以更快地推进下面的工作。

这一类汇报的重点不是“发生了什么”，而是“为什么”，以及“我们应该如何做”。

比如我们向上司汇报“东北项目进展”时，这两个关键点的选择，就侧重于对事情的分析：

关键点一：项目进展不利，最主要的原因是对方的需求迟迟无法确认。

关键点二：希望领导能安排客户考察XXX项目，把他们的需求引导、激发出来。

明确了这两个关键点，就可以围绕这两个点分别往两头组织材料、编织内容了。

首先，我们要删除思维导图上的一些分析，包括两类：

第一类：与关键点关系不大的信息，包括：客户内部矛盾、团队的努力、项目的其他问题、部门配合的问题。这一类信息，可以在汇报后回应上司的询问。

第二类：与关键点矛盾的信息，包括：项目自身的缺陷（无法解决的问题）、其他可能的行动方案（比如放弃项目），等等。这一类信息，提出的时机还没有成熟，不如不说。

然后，把剩下来的有效信息，包括：证明、补充、具体化、计划、请求、建议、实际行动等等，围绕这两个关键点进行展开：

1.  关键点一之前，是开场白，告诉上司自己去了客户那里一趟。

   
   

2.  关键点一：项目进展不利，最主要的原因是对方的需求迟迟无法确认。

   
   

3.  对关键点一进行证明、补充、具体化等。

   
   

4.  关键点二：希望领导能安排客户考察XXX项目，把他们的需求引导、激发出来。

   
   

5.  最后强调一下项目的时间节点、需求迫切性等。

实践中容易被忽略的是第5点，包括你打算做什么，你希望对方做什么，等等。汇报不是“为了汇报”而汇报，一定要强化行动本身，否则，你说完别人还是不知道要做什么。

在平时的沟通中，经常有意识地控制自己在1分钟内表达完毕，达到一定的意义密度，那么，再加上一点必要的过渡、提示、回应等等，你就可以在别人可以感知的范围内，把意思表达得非常有逻辑。

还有，别把逻辑想得太复杂，人们喜欢的逻辑，不是哲学上严谨枯燥的形式逻辑，而是“因果关系”——因为大家都需要一个有安全感的世界，你的论述结构越简单清晰，大家对你的信心越强。

重复一下，要求就是两个：简洁清晰，意义密度高。

人生的答题逻辑

我一直在反思一个问题，为什么很多职场新人啰啰嗦嗦说了一堆话，什么也说不清楚。后来我发现，这恐怕跟我们应试教育的考试要求有关。

一道论述题，按答题点计分，答多了，不扣分，答乱了，最多扣一分。这就导致我们想到什么，就往上堆，反正不扣分。

但人生的答案不是这样的，答多了要扣分；答乱了，就是零分，能不能拿高分，就看你能否找到那几个关键点，和它们的内在逻辑。

本文来自微信公众号：人神共奋（ID：tongyipaocha），作者：人神共奋