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2013-01-09 14:16
在今年天猫的招商平台上,张勇让人写上“股市有风险,入市需谨慎”类似话
新浪科技报道说,在不久前的一次商家内部沟通会上,关于天猫2013年要做些什么,总裁张勇说,核心工作是,帮助商家来强化和消费者的连接,将天猫从一个单纯的sales platform销售平台,上升为一个consumer connection platform的消费者连接平台。

通篇读来,虎嗅认为,天猫被万达要做电商的消息是深深刺激到了,也很是发力研究了一番万达的地产商圈运营和管理中,有哪些经验可以被线上的天猫借鉴。

因此,从张勇说的来看,天猫在2013年,非常强调对自己平台上的商家的统筹、引导以及布阵,把自己洗脱市集气息(在最近刘强东接受《商业价值》采访时,曾间接暗示阿里系就像一个大集贸市场),成为更有整体感的商城。比如:

1 以店铺为纬度来改造,用更多的店铺海报的方式展示店铺的商品;根据不同的品类特点,帮大的品牌商或渠道商来做大。“如果我一天卖一万罐奶粉,一天卖一万台笔记本电脑,我希望10个商家每个卖1000个,而不是1000个商家每个人卖10个。”

2 整个的商家运营的成长体系,会提供更多的数据、工具,更多的数据分享,包括更多的官方信息来做培训,具体内容从类目设计到品牌成长。

3 张勇还提出“提供一个按产品生命周期来运营的市场”的构想。他说:

我们希望更符合行业的规律,给大家提供一个平台。在什么时候,什么样的环境卖新货,什么时候卖折扣款式,什么时候清仓,我相信我不这样做,大家也会自己干。但是作为平台,我们的服务不够好,定位不够准确。
动作快的商家,我看这两天大家折扣都非常大,到2013年1月20日以后,大家都甭想了,因为今年春节在2月份,春节回来,元宵节一过,冬装根本卖不动,只能清仓卖,这两天还可以用折扣卖,用深度折扣卖法来卖,我非常理解。但是我也希望在新货的时候,和大家一起来合作,把新货卖好。

4 进一步收集商家的商务段数据,把商家的信息、仓库的信息接入平台,改进整体物流的效益。

5 鼓励商家新陈代谢,提高整体的入驻质量。

从为卖家服务的角度,具体工作有5项:
1 预售模式将融入天猫购物路径中;
2 帮商家建立全链路供货分销体系;
3 提供调动消费者互动的整合营销土壤;
4 把天猫给无线化,打通线上和线下;(关于阿里在这上面的探索,可以看虎嗅此前写过的Catch me
5 强化IT服务后台聚石塔。

最后,张勇特意强调

“天猫不是说大学生毕业向老爸老妈拿30万块钱可以去试的市场。天猫是专业B2C的市场。”张勇说。他说,原来很多人对天猫有误解,觉得这里流量大,一进来就可以增长很快,但是“其实到这里玩会淹死”,“我们提醒所有商家,不要一颗红心冲进来,最后钱被吃光了。”

显然,天猫对质量与品牌欠佳的商家已筑起防护墙。为此,张勇特意让人在今年的招商平台上写下“股市有风险,入市需谨慎”这样的话。
如对本稿件有异议或投诉,请联系tougao@huxiu.com
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