来自携程的调研报告说，无线用户的忠诚度更高！-虎嗅网

几个月前，虎嗅曾收集了几家有代表性的互联网公司的移动流量占比情况。可以确定的是，几个月时间里，这个比例已经取得了进一步增长。比如，支付宝前一阵发布的2012年年度账单显示， 2012年无线支付总金额比去年增长546%，使用无线支付的人数同比增长223%。

携程在2012年Q3时宣布，其来自无线端的预订收入，已占其酒店业务总量的10%。

这10%的交易量，是在什么情境下发生的？用户行为与其在PC端或电话相比，有什么不同？最近，携程结合它旗下携程无线、携程特价酒店、携程旅游等应用群用户数据，做了一份《2012无线用户预订行为调研》的报告。这份报告的数据量虽只来自携程（核心数据是超过百万等级的预订支付人次），但对移动业内人士应该都有些参考价值。

虎嗅独家拿到了这份报告，摘取其中一部分精华与读者分享。

客户端使用情况：iPhone访问量与订单比都高于Android

携程无线应用群客户端的访问量中，97%的访问量来源于iPhone / iPad / Android客户端，其中iPhone（48%）高于Android（43%）与iPad（6%）。从转化率来看， iPhone用户优于Android用户。如果加入计算移动专用的WAP网站（m.ctrip.com），最终用户订单占比依序为iPhone（53%）、Android（29%）、WAP（14%）、iPad（3%）、其他（1%）。