如果你是从事互联网创业，请好好读读这本《精益创业实战》-虎嗅网

这本书是一个使用商业模型实现精益方法的技术指南，通过CloudFire案例从制定商业看板，然后分析存在的风险，到采用迭代元模式的4个步骤（明白问题、定义方案、定性验证、定量验证）来讲解如何一步一步的将产品推向市场的结构化流程。整个构建产品的完整流程容易实施，并可以确保我们把主要精力花在正确的事情上减少浪费，指导我们如何从商业模型角度思考产品，如何从具体的采访客户步骤去找到真正值得解决的问题，并告诉我们应该通过构建最小价值产品去快速获得客户的反馈来验证解决这些问题的方案。书中引用AARRR模型（获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播）作为产品用户度量模型，通过客户生命周期管理软件（USERcycle）告诉我们这几个阶段我们应当关注什么样的数据，什么样的数据表现才是正常的，并把数据变为行动。 by@周金根

译者序

这是一本重塑三观的书——如果你还没有接触过精益思想的话。

在翻译这本书的过程之中，我想到了无数种译者序的开头。比如，“作为中国人，从小长辈就教育我们要勤俭节约”，又比如，“有句名言叫做‘不管节约什么资源，归根到底都是在节约时间’”，不过，我发现作者已经把这一点讲得很清楚了，没必要狗尾续貂，所以，我决定换一个话题，讲一讲我当年是怎么白白浪费自己的有限生命的。

2008年末，我和两位好友一起决定做一番事业。我们想到了一个绝佳的点子，踌躇满志，准备给这个世界一点新东西看看。在正式创业之前，我们详细地讨论了整个解决方案以及随后可能发生的各种问题。也许是由于年轻，我们充满了激情，常常在打工超过十小时，累得半死之后仍然可以讨论好几个小时（然后睡四五个小时继续打工）。

2009年初，我们正式注册公司，开始了产品开发。我们最初对产品的定位是一个在线试衣的网站，随着不断地讨论，这个产品从最初简单的服务类网站变成了一个全面而庞大的垂直型的社交网站。此时的我们仍然像打了鸡血一样地拼命写着代码，做着设计，完全闭门造车，不敢把自己的创意公之于众。

在网站尚未成型的过程中，我们就尝试过去找风投，而且还写过一份非常清晰、完善、正规的商业计划书。不过，我们的商业计划书一直没有机会向别人展示，而且除了一两家风投礼貌地回绝之外，别人都没有任何反应。同时，我们还在不断地增加网站的功能，修改各种想法，墙上的待完成任务贴纸越来越多，我们也越来越累。

就这样，时间过去了一年半，我们的阻力越来越大，信心也消失殆尽。在一年半之后，公司关门大吉，留给我们的，只有一间杂乱的屋子、一个尚未完成的网站和无尽的思考。

为什么我们会失败？我一直希望能找到一个方法论上的原因。我们三个人都是胸怀抱负的大学毕业生，继承了车库创业的优良传统；大家都很聪明，三个人分工不同，互为补充；我们的创意很好；我们的“啤酒＋音乐”的文化也很好；技术不错，设计也不错，我们甚至自己设计了一套拍照系统……怎么就失败了呢？

后来，我接触到了敏捷思想，开始有点懂了，又读了戴明博士的《走出危机》，似乎明白了一点，最后，在机缘巧合之下，成为了这本书的翻译，我终于从方法论上弄清楚了当初失败的原因。

看看我们犯了多少错吧。

首先，在创意阶段，创业者心态让我们只想着如何改变世界，产生了盲目而强烈的自信。这样的自信加上年轻人的激情完全蒙蔽了我们的理性，让我们无法客观地思考，也拒绝对自己的创意做初步的验证。

其次，我们一直都在讨论和改善解决方案，却从来没有去思考：客户是否有这些问题？这些问题是否严重？现有解决方案是否够用？我们甚至没有和任何一位年轻女性（我们的主要目标客户）仔细做过访谈，有也只是展示我们的解决方案。

然后，我们没有从小到大、循环改善的思想，只想着要做完善，要做大做强，在没有对功能做任何验证的情况下就盲目地把功能加入产品。这使得我们的待完成任务越来越多，产品越来越庞大和复杂，但是这一切都是基于我们完全没有经过验证的假设，随时都有崩塌的可能。

此外，我们还非常担心自己的创意被人窃取，所以不敢和任何人讨论解决方案。即便是不讨论解决方案，我们也从未想过应该找一点潜在客户来谈谈我们想要解决的问题。商业计划书虽然清晰、美好，但是却完全是基于我们的自信和假设，而且商业计划书长达十几页（我们当时还自以为是地认为它比正常的商业计划书精简了很多），难以修改——当然，由于陷入创业者的自恋情绪，我们也不愿意相信还有别的可能。

最后，我们在产品完全没谱（因为没有正式上线）的情况下，就去找风投，结果当然只能碰一鼻子灰。

总而言之，由于没有章法，导致盲目自信，又导致不断产生假设，又导致不断增加功能，导致产品臃肿，而且在产品过度开发之后就更没自信去精简，最后由于资源耗尽而未能找到一个可行的办法，只好放弃。

我们浪费了一年多的时间，做了一个没有人要的产品。不过，吃一堑，长一智，我很高兴，能够有这样一本书，让我系统地认识和分析这些错误，让我知道以后应该怎样来面对这样的情况。（顺带一提，我们创业的每一个步骤犯的每一个错误这本书都提到了，这让我十分汗颜。）

在和一位担任精益创业导师的朋友（熊子川，@一只土贼）聊天的过程中，我发现把重心放在解决方案上的创业者不在少数。在一番讨论之后，他说：“原来的价值主张包括，客户问题解决方案，我觉得应该把解决方案从价值主张中剔除。”我深以为然。忘记解决方案吧，关注客户和他们的问题，创业才有意义，才能成功。

希望我的创业经历能给创业者们一些警示，也希望所有不想浪费自己有限生命的创业者们都读一读这本少讲大道理，重点专注实际操作的精益实战手册。

最后的最后，我想感谢当年放弃了很多东西来和我一起创业的两位老友。如果说创业失败还留下了些什么有意义的东西，那就是我们的友谊和艰难岁月之后的宝贵经验教训。这些一直都激励着我，也让我对所有创业者心怀敬畏。希望我们以后还能有机会合作，用精益的方法和思想，在科学方法的武装之下，逆袭！

欢迎大家找我讨论精益创业（以及体验设计、任天堂等其他有趣的话题），我的邮箱是dz902i@gmail.com，Skype帐号是d.z.902，另外在图灵社区也可以找到我。

张玳

个人视角终有局限，如有非虚构类好书新书推荐，还望投稿或微博私信@潘乱兄

序：把精益创业法的思想融入到实际操作中去

这本书是新精益系列的第一本书。去年《精益创业》出版之后，我得以走遍世界，与上千位创业者和经理们见面交流。我很高兴能听他们讲故事，解决他们的疑惑。更重要的是，我听到了很强烈的呼声——大家都希望能有一本实践指南，把精益创业法的思想融入到实际操作中去。Ash Maurya是做这个事情的不二人选。

“实践出真知。”第一次从Ash Maurya的博客上看到这句话的时候，我就知道他将来肯定能为这场处于萌芽期的运动添砖加瓦。从那时候起，他就一直在不遗余力地推广精益创业法。他将精益创业的理念应用到自己的创业公司，严格地实验各种技巧，并和大家分享哪些有用，哪些没用。他举办了无数场研讨会，每一场都是一次重大考验，因为他需要帮真正的创业者探索他们遇到的问题，并得出可行的解决方案。此外，他还非常积极地在他的家乡奥斯汀推广精益创业法，而奥斯汀现在则是我们最重要的一个创业园区。

所有这些努力汇聚成了你手上的这本书。这是一本实践手册，可以增加创业者的成功几率。这不是一本讲哲理的书，也不是一本拿各种道听途说的成功故事来逗哏的书，而是一本详细的指南，用反复实践得出的方法来帮助你建立起成功的公司。

这是一个创业的时代。在过去几十年里，美国的新职位净增长基本上都是靠高速发展的创业公司拉动的。所有人——投资人、经理人、政策制定者，甚至普通市民，都鼓励创业。我们未来过得如何就看它了。

今天的创业者可能比以往任何一个时期的都多，这是创业技术和观念不断发展的功劳。新的技术（比如云计算）降低了启动的门槛：创业变得更容易，也更便宜了。而新的管理方法（比如精益创业法）则可以帮助创始人更好地利用好这些新资源。现在不创业，更待何时？

如果用一句话总结所有这些发展，那就是：生产资料租赁制，即把马克思的经典理论“生产资料所有制”换了个说法。以前要想做一个大型公司必须要经过很多人的批准，你必须要有资金、机器、工厂、仓库、销售渠道、大众广告传媒等。

现在，你只要手握一张信用卡就能租到所有这些东西，甚至还能租到更多。这样的变化意味着和以前相比，人们可以做更多的创业实验了。而且千万别忘了，任何创业其实都是实验。现在的公司只有想不到，没有做不到的。所以，我们要解决的主要问题就不是“能不能把产品做出来”，而是“该不该把产品做出来”。

我们太需要这样的实验了。旧式的管理思想是20世纪的老公司（比如通用汽车）发展起来的，强调的是计划和预测，以此评估发展、机遇，并把责任放在管理者身上。但是，有谁会真心觉得这个世界的变数越来越小（能够计划和预测）呢？

成功的新产品需要持续、严谨的实验。从科学角度看，如此才能发现新的利润增长点。不管是对小型创业公司还是知名大公司来说，这一点都是一样的。

这本书手把手地教你如何把一个创意转换为行动。商业计划是由很多基于信念的假设组成的，但每个假设都可以用事实来验证。客户到底想不想要我们的产品？他们愿不愿意付钱？我们能不能盈利？有了客户以后，我们能不能发展？在这本书中，Ash用自己的方式将这些假设逐一分解为主题明确的严谨实验。

这本书提供了一套简单、注重行动的创业框架，创业公司不管处于哪个阶段，都可以用这些框架中的工具来制造富有独创性的产品，或建立新型组织架构。

从我第一次在博客中写下“精益创业”这个词开始，已经过了差不多三年。当时只有几十个人看我的博客。但其实从那时开始，这些理念就开始发展为一场运动，全世界成千上万的创业者们都加入了进来，大家都希望能帮助新的创业公司和创业产品取得成功。在你阅读本书的同时，我也希望你能实践这些理念，加入到我们的大家庭中来。你所在的城市中很可能就有精益创业法集会。完整的会议列表和其他资源的链接可以在精益创业法的官网找到，地址是http://theleanstartup.com。

欢迎来到尖端创业实践的乐园！我希望你能分享你所学到的东西，告诉我们哪些有用，哪些没用。感谢你参与这场大实验。

埃里克•莱斯

2012年1月20日于加州旧金山

如对本稿件有异议或投诉，请联系tougao@huxiu.com

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