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周鸿祎
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2013-02-27 11:34
不是所有媒体都是冲着这几百块车马费来的
低调的旁观者
中国企业的发布会总是很有特点的。
但凡是有点名气和规模的公司,无论大事小情,总要搞个发布会撑撑场面。
国内公司的发布会流程一般是这样的:
先找一家公关公司,请上几个江湖上有头有脸的人物,搭个草台子,看上一段二人转,然后上去有的没的说两句,你好我好大家好。有想法的可能会找几个天桥卖艺的小伙,来个大变活人,或者弄个“山里红秧歌队”,找几个妹子露着肩膀子扭扭胯骨轴子。
似乎发布会已经成为江湖上最流行的“展示公司财务状况”的形式。
既然是要展示公司财务状况,那必须要华丽,必须要场面,高端大气国际化就不用说了,最好能把地球人都装进那个200平米的场子才好,弄个普天同庆,让地球人都来看看。
当然,场地还是有限的,还是找媒体来比较靠谱。对付这帮要饭的,三百五百的车马费肯定是不能少的。每人一瓶凉水,送个绿帽子做礼品,把事先准备好的新闻通稿往他手里一塞,让他找个旮旯一蹲,拍两张照片,回去一字不差的把通稿复制到报纸杂志互联网上,昭告天下的事基本上就成了。
重点是啥呢?
客户说了:“重点就是要让前排就坐的大BOSS们觉得场面很热闹!感觉很开心!”
这事儿听起来很耳熟,当年伺候老佛爷做寿好像也是这么干的。。
很难说中国的公关公司都是靠伺候甲方自HIGH混饭吃的,但实际情况却是即使是国际4A带队的公关公司,在中国也不能免俗,做出来的活动与本地土锤做出来的,也没有什么本质上的区别。
日前读了360公关经理的文章,颇有感触。但道理讲了一堆,到了操作层面,公关公司和企业公关人员还是不能动手操作。私下问了几个做公关的朋友,得到的回答差不多都是“嗯,说的很对,但是不好操作。。”
好吧,那我们就从公关赖以混饭的活动入手好了。
以一个发布会为例。
既然是发布会,那重点肯定是发布。发布给谁看呢?想当然的是用户。无论是我要品牌转型,我要出新产品,或是我要从卖手机套改成卖炸酱面,受众一直都是用户。
这问题就出来了,场地就这么大,要把全中国爱吃炸酱面的人纠集到一起,别说我做不了,地球上最NB的公关公司也做不了。
到头来还是得找媒体。
媒体还不好解决么?一瓶凉水,一顶绿帽子,500块,滚粗!
很少有中国的公关公司或者企业公关把媒体关系作为品牌资产来衡量。而中国媒体的身价之所以会沦落到如此地步,也和自身贪图小利,不求上进的思想有很大关系。但是无论如何,作为信息渠道和用户代表,媒体本应该成为发布会上最重要的人。因为他们是发布会的第一用户,只有说服了媒体,才有可能透过媒体说服媒体另一端的千万用户。
一边大声喊叫着我要重视用户体验,我要重视用户口碑,我要重视品牌形象,一边像打发要饭的一样对待媒体,可想而知其宣传效果会如何
。即便媒体为了这500块钱发了一圈通稿,硬生生冷冰冰已经算是不错了,闹出一些诸如“新产品可以说是平板中的劳斯莱斯,您怎么看?”的笑话被传到微博上,少不了又是一圈冷嘲热讽。
从目前的媒体环境来看,所有的媒体都在朝着增强互动的方向发展着。而媒体的互动是需要话题所支持。给媒体一篇阴阳怪气的软文,倒不如给他们一个和自己受众讨论的话题,发挥媒体自身的主观能动性,让信息朝着品牌所期望的方向发酵。
想要实现这种自发的宣传推广效果,首先就需要得到媒体的认同,让媒体和品牌站在同样的立场上。虽然说起来容易,但是做起来确实并不简单。但至少,像打发要饭的一样对待媒体的态度肯定是不行的。不是所有媒体都是冲着这几百块的车马费而来,如果他们得到的信息足够吸引人,那么即使付钱他们也愿意来参与报道。至少在这一点上,媒体的节操还是有的。
无论参加发布会的媒体是大是小,无论来的人职位是高是低,他们都应该得到客户一样的待遇。至少,应该得到人一样的待遇。
做好公关也许并不容易,但是把凉水换成果汁这件事还是比较容易实现的。
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