推崇“小而强”的公司，全方位创业tips。读《重来：更为简单有效的商业思维》-虎嗅网

大多数的企业管理的书籍都会告诉你：制定商业计划、分析竞争形势、寻找投资人等等。这本不是。本书反应敏捷、打破常规、振奋人心，让人反思过去习以为常的每一件事，包括战略、客户以及工作方式，让人认识到逗留在过去的失败中是无法进化的，进化是建立在成功的基础之上的 ...事实是你所需要的比你想象的少得多。

虎嗅的作者林尚玉零售观察近日也读完此书，他的读书习惯：每本书看完后总结成几句话，书是别人的，那些话才是自己的。以下是他总结的几句话，希望能对大家了解这本书有帮助。（虎嗅编辑有所编加）

^{小公司并不只是一块跳板。小公司本身就是一个伟大的目标。}

^{工作狂不是英雄。真正的英雄早已想出办法、搞定一切，然后回家了。}

^{人生真正有意义的是你做了什么，而不是你想过什么，说过什么或者计划过什么。}

^{有舍才有得，砍掉多余的野心，你就会发现慢慢做一件正事要胜过毛毛躁躁做一堆傻事。}

^{真正成就一个伟大博物馆的，是那些不在墙上展出的物品。}

^{当你花时间解释自己的想法后，人们的谅解能力常常超出你的想象。}

^{籍籍无名就是一个绝佳的状态，你要庆幸目前还身在暗处。要充分利用这段时间，这时犯再大的错也无人知晓。}

^{目前美国500强企业的CEO中，有90%是没有在常青藤学校接受过本科教育的（哈佛培养出9位CEO）。}

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前言

我们有一些新的理念是关于开创、运作、扩张（或者不扩张)一项生意。

这本书不是基于学术理论，而是基于我们的实践。我们已经做生意超过10年。在这一过程中，我们见证了两次经济衰退、一次泡沫经济的溃灭、商业模式的转换、暗淡前景预测的来来往往，而在这过程中，我们仍一直赚钱。

我们有意的保持较小的公司规模，简单方法解决事情。全球超过 300万人用我们的产品。

我们由三人组成的网站设计公司始建于1999年。 2004 年，我们对其他产业所用的项目管理软件并不满意，所以创造了自己的：Basecamp。

当我们把这款在线工具展现给客户和和同事们时，他们都一致说：“我们的生意就需要这样的工具。”5 年以后，Basecamp 每年产生数百万的利润。

我们现在也销售另一款在线工具。Highrise，我们的交际管理和简单的CRM （客户管理）工具，用于几万小企业掌握领先，交易，及超过十万个联系。超过50万人已经注册了 Backpack，一款内网，知识共享工具。用户用Campfire，一款实时商务聊天软件，发送了超过100万条信息。我们还创造并开源一款计算机编程结构软件，Ruby on Rails，它对Web 2.0 时代影响很大。

一些人认为我们是一家互联网公司，但这让人生厌。为人所知的是，互联网公司雇佣强势，花费浪费，衰退壮观。那不是我们。我们是小公司（当这本书出版时，只有 16人），节俭，盈利。

很多人说我们不能成功。他们说我们是侥幸。他们建议别人忽略我们的建议。还有人甚至说我们不负责任，鲁莽，气短，不专业。这些评论家们搞不清楚的是，一家公司拒绝扩张，会议，预算，董事会，广告，销售人员，而”真实世界“是仍然繁荣。那是他们的问题，不是我们。他们说你们应该与500强做生意。见鬼去吧。我们产品卖给 5,000,000强。他们不会想到你的员工散布在 8个城市，横跨两个大洲，几乎彼此从未见过面。他们说如果不做财政规划和五年计划，你们不会成功。他们错了。

他们说你们应该需要一个 PR公司联络好Time, Business week, Inc., Fast Company, the New York Times, the Financial Times, the Chicago Tribune, the Atlantic, Entrepreneur, Wired。他们错了。他们说你们不能共享你们的秘诀，暴露你们的秘密，承受竞争。又错了。

他们说你们不可能在没有相当大的市场和广告预算的情况下和大公司竞争。他们说你们不会成功，你们只做产品，和竞争者相比，其他很少涉及。他们说按你的套路你不会成功。但是那确实是我们已经做到了的。他们说了一大堆。我们说他们是错的。我们已经证明了。我们写这本书告诉你怎样证明他们是错的。

我们开创了一项有勇气的事业。我们将记下要点和解释为什么抛弃传统观念来经营一项事业。然后我们会重建它。你将学到怎样开始，为什么你需要的比你想象的，什么时候投入开始，怎样离开书本，雇佣谁，什么时候雇佣，还有怎样保持一切在掌控中。

现在，我们来继续。

个人视角终有局限，如有非虚构类好书新书推荐，还望投稿或微博私信@潘乱兄

读点：用敏捷开发的思路来做生意

文/kasure（豆瓣网友）

这本书的主要思想就是精简、灵活、快、经典、实际，把问题简单化，打破思维定势，不要受现实的束缚，有好的灵感和想法就付诸行动。书中没有高深的理论，却有着许多关于创业的经验和商业的想法，特别适合想创业的朋友看。全书精华梳理如下：

缷负篇 – 不要被现实束缚

1. 想做就做，不要犹豫不决，“现实世界”只是某些人为开脱自己无所作为的借口

2. 不要为计划而计划，不要被计划束缚了手脚，现在就去决定你这周要做什么，不必去管全年的计划

3. 不要总想着要做大公司，保持小公司的灵活性，也是一种优势

4. 不要做工作狂，而要高效率的工作，不要靠蛮力来弥补思维上的惰性，勤思考，提高工作效率

行动篇 – 主见+付诸行动

1. 欲成大事，就要让自己与众不同 -- 不管创业还是打工，都要有自己独特的优势，要发现它并不断的提高它

2. 作产品最直接的方式就是做对自己有用的东西，能够解决自己的实际问题 – 要常思考在工作中有哪里让自己觉得很不方便？或者如果有什么的帮助会更好？要学会从日常生活中寻找创新的灵感

3. 要把好的想法转化为实际的行动，而不要只是记录下来

4. 想做什么就挤时间去做吧，不要以没有时间为借口

5. 有主见方能成大事，要坚定自己的想法，要勇于为强大的主见付出代价，有人喜欢你就会有人讨厌你，这就是人生

6. 坚定某种信念不是仅仅把它写下来，要把让它成为你的生活方式 -- 闹钟响一声就起床，要有目标和实现目标的紧迫感，不要仅仅是说说，而要让它成为我的生活方式

7. 想尽一切办法开约开支，你的需求远没有想象的那么多，有限的资源可以做的事，远比你想象的多

8. 创业之初就要面对现实，计划好如何赢利，不要觉得这是以后的事

9. 不要一开始就想着如何安全的退出，你需要的是承诺策略而不是退出策略

进阶篇 – 专注于产品的核心

1. 尽量的激发在有限资源条件下完成任务的潜能

2. 做产品要有所取舍，砍掉多余的野心 – 做技术和学习也是一样，不要想把所有的都学会，要明白有舍才有得，要专注自己的优势领域

3. 明确产品的核心，集中精力做好核心部分

4. 不要过早的关注细节，起步阶段要操心的就是纵观全局 – 学习一项新东西时也是一样，不要一上来就纠结于细节，先了解总体的框架

5. 项目周期不要太长，要积极决策，果断推进

6. 遇到问题时，不要上来就加大投入，要跳出来思考，这个事情是否值得去做

7. 立马就上线，想象一下：如果你的业务必须在两周内推出，你会砍掉哪些部分？这个问题可以让你变得更专注，砍掉不必要的部分，现在就把必要的部分做出来

效率篇

1. 做工作的同事，也要思考清楚为什么要做这项工作，这样可以避免把时间浪费在不值得做的事情上

2. 要保证自己的高效时段不要被人打扰

3. 项目不亦手拖大久，激情来自于做出东西让人使用，对于周期长的项目，要试着周期性的抽出一些时间为阶段性的小胜利庆祝一下

4. 充足的休息才能带来高效的工作

5. 深信要实现远大的目标，最好的办法就是从一件一件眼前的小事开始 – 学习一项新技术时，可以定一个长期的目标，但同时，可以为每天的学习提出几个问题，作为今天或近期学习的目标

对手篇 – 如何应对竞争对手

1. 不要只是模仿别人的产品，要有与众不同的特质

2. 勇于向对手挑战

3. 有时简约也是一种竞争力

进化篇 – 如何应对客户

1. 不要因为某些客户的偏好而改变自己

2. 不必逐字记下客户的需求，真正的需求是永不掉的

推广篇

1. 培养自己的观众群 – 可以借鉴他们的做法，做一个自己的论坛或在知名论坛上开启一个专栏，培养自己的观众

2. 传授客户知识

3. 让客户走入幕后，加深他们对于你们工作的理解

4. 保持真实，直面你的弱点

5. 不要只关注主流媒体，农村包围城市

6. 尝试免费试用

7. 市场营销不只是某个部门的事，而是整个公司的事，要从一开始就形成一种文化：你的一言一行都代表公司

招聘篇

1. 招聘的前提是，你对这个职位的工作有清晰的认知，传球前要自己先代球

2. 要招聘的是需要的人，而不是牛人

3. 不要短期内招聘大量的人，会陷入“全是陌生人的鸡尾酒会”

4. 注重人员的文档能力，方法清晰代表思路清晰

5. 招能干活的人，特别是规模比较小的时候，而不要监工

6. 试用期的实战训练必不可少，哪怕是一个虚拟的项目

文化篇

1. 文化不创造的，而是自然形成的，取决于公司鼓励和提倡什么

2. 充分信任你的员工，对员工的不信任才是最大的开销

3. 需要的不是工作得更久，而是工作的更高效

总结篇

捕捉灵感，并付诸行动

推崇“小而强”的商业思维

文/ 张恒哲（豆瓣网友）

衡量一个企业是否成功，大部分人都以“规模化程度”为标准，因为“规模化”可以获得成本优势、融资优势、人才优势等等好处，在竞争中立于不败之地。但是，美国人贾森•弗里德和丹麦人戴维•海涅迈尔•汉森对此提出了相反的意见，他们在《重来》一书中认为：追求“小而强”才是更为简单有效的商业思维。

在美国IT界，弗里德和汉森开办的“37signals”软件公司绝对算得上是一个“异类”。这家公司的出奇之处在于：拒绝扩大企业规模、没有经营战略计划、没有预算、没有董事会、谢绝投资、拒绝按照客户要求打造产品、不打广告、远离销售人员、唾弃会议、每天下午5点准时下班，等等。

虽然“37signals”不走寻常路，但是该公司在只有十几位员工的条件下，在竞争激烈的美国IT界存活了十几年，现在每年能够创造数千万美元的销售额，一言一行皆受到业界的关注。他们是怎么做到的？

一、经营思维

1、不制定“瞎猜”的经营战略计划；

（1）过多的不可控因素经常让计划失效；（2）计划常常让我们错失机遇；（3）只有在行动过程中才能掌握有效信息，制定有效决策。所以，不要管计划，做当下最重要的事。

2、企业何必追求“壮大”？

（1）伟大的企业不见得规模大；（2）企业盲目求大往往只是为了虚荣心，没有实际意义；（3）井喷式扩张让很多企业走上绝路；（4）大公司总是借裁员“瘦身”，影响士气与社会形象；（5）大公司大麻烦，运营更加困难和紧张。所以，只要持续保持盈利就是成功的公司。

3、不利用员工的“高强度劳动”获得所谓的竞争优势；

下午5点准时下班。理由：（1）高强度工作不可能长期持续，它会导致倦怠；（2）蛮干无法弥补思维惰性，只能产生低效甚至无用的结果；（3）工作狂经常制造更多新问题；（4）丧失判断力，扭曲价值观与决策方式；（5）浪费大量时间关注次要细节，忘了关键。所以，我们要以高效解决问题为荣，而不要以高强度劳动为荣。

4、尽可能少融资；

不管你创办的是什么类型的企业，都要尽可能少花别人的钱。理由如下：（1）失去了企业控制权，不得不听别人指手画脚；（2）“套现离场”的想法会压倒“创建优秀公司”的梦想；（3）用别人的钱容易上瘾；（4）融资都不是好买卖，你在谈判中没有优势；（5）客户不再是你最先关注的目标，你必须去迎合投资人；（6）筹钱极其费神。

5、企业规模小是优势；

一个物体越大，想要改变它的运行轨迹就越费劲。物理世界中的规则在商业世界中同样适用。

负担来自于：长期合约、冗员、会议、烦琐流程、、长期计划、办公室政治。不论何时都不要把以上枷锁套到自己的脖子上。这样，你的公司才能保持灵活、易于转向。否则，变革成本越高，你就越难作出改变。

二、产品思维

1、创造让客户生活更美好的产品；

2、挠自己的痒处；

你最了解自己的需求，知道怎样定制能够满足自己需求的产品，而自己的需求背后往往有一大片巨大的市场。

3、画沙为界，立场明确；

应该追求简洁的设计，因为大多数产品都过于复杂。如果我们的产品不适合于每一个人，没有关系，我们愿意为了那些更加深爱我们产品的客户而放弃另一部分客户。这就是我们的立场。

记住，（1）舍弃和争取一样重要；（2）产品要简洁、专业、高效；（3）立场坚定，决策清晰。

4、删减产品种类；

在失败餐馆的菜单上，菜品总是太多。餐馆老板认为做尽天下名菜就能提升餐厅的美誉度，然而上天总是报之以蹩脚的菜品，并带来让人头疼的库存。

不是先增加菜品，而是先删减菜品，然后再把菜单上剩下的东西做成精品。

当遇到困难时，人们的本能反应都是加大投入：增加人手、延长时间、加大投资，这一切做法只是使问题变得越大。正确的方法应该是反其道而行之：削减。

5、关注不变因素；

追逐潮流是一条愚人之路。一旦踏上这条路，你就会关注时髦、放弃本质；我们应该关注不变的核心原则：可靠性、性价比、实用性。

6、卖掉副产品；

当你去做某件事时，总会同时做出其他的东西来。你不会只做一样东西。副产品无处不在。一个善于观察、富于创意的商业头脑能够注意到这些副产品，并从中挖掘出商机。

对于创办公司和开发软件这项实际工作来说，从中获取的经验就是副产品。我们把这些知识打包起来，首先是贴在博客上，其次集结成一个工作室系列，然后做成PDF文档，最后印刷成书。这个副产品为37signals赚取了超过100万的直接利润，后来又赚取了超过100万美元的间接利润。《重来》这本书，也是一个副产品。

三、管理思维

让会议更有效率的原则：（1）放一个闹钟，当闹钟响起时，散会！（2）与会人员尽量精简；（3）议程尽量明晰；（4）从明确的问题开始讨论；（5）不要去会议室，就在出现问题的地点开会，直面现实，提出切合实际的改进建议；（6）以明确的解决方案结束会议，并安排好由谁负责实施。

四、竞争思维

1、拒绝照搬；

（1）简单复制无法深刻理解事物本质，也就无法超越；（2）盲从无法领先。

2、给竞争力做减法；

冷战式的攀比思维会把人引上绝路。要做得比你的对手少，并以此来击败他们。不要逞强，要适当示弱，通过削减产品功能而成就产品销量。

五、客户关系思维

1、养成对客户说“不”的习惯；

亨利•福特说：如果一味听顾客的，我就只能给他们弄一匹快马。不要相信“客户永远是正确的”这种废话，为迎合某些客户而与大多数人背道而驰，得不偿失。

2、不要攀客户的高枝；

某个客户给一家公司投了很多钱，这家公司就尽一切可能去满足客户的要求。为了迎合这个客户的要求而改变自己的产品，渐渐开始脱离了普遍的客户基础。

完全跟着现有的客户走，等于是自绝于其他的新客户。你的产品已经彻底为当前客户量身定制，谁也无法再为其注入新鲜血液。而这就是你的公司走上末路的原因。

六、宣传思维

1、培养自己的拥趸；

一旦培养出观众群体，你就不用再花钱去赚取眼球——人们会主动关注你。这是一个巨大的竞争优势。所以，赶快培养观众群体吧。说些什么、写点儿什么、开个博客、整个微博、制作视频——总之，想尽一切办法。大方地分享有价值的信息，你就会慢慢建立起忠实的观众群体。然后，当你想传达消息时，自然就会有人在那儿等着倾听了。

2、效仿大厨

向大厨学习吧，他们烹饪美食，所以他们就写了美食书籍。你该做什么呢？你的“秘诀”是什么？你能向世人传授什么实用的、有教育意义的、有进步意义的知识呢？

3、媒体发布就是垃圾邮件；

公司的新闻稿无法达到宣传目的，它们枯燥乏味、公式化且没有任何激情。换个方法，给人家打个电话，写一份私人信件。如果你看过类似公司或产品的新闻故事，就联系一下这个撰稿记者。用激情、兴趣和经历来打动他。做些有意义的事情，要与众不同，确保引人注目，不被遗忘，这样才能达到最大的影响力。

七、招聘思维

1、亲力亲为；

招聘者应该先亲自尝试做这份工作，只有这样，你才能了解这项工作的本质，才会懂得如何判断工作完成的好坏，才会知道怎样写出符合实际的岗位招聘要求，也才会清楚在面试中该问什么问题。在把球传出去之前，我们都尽可能亲自带球。这样一来，我们在决定招聘时，就十分清楚自己到底需要什么样的员工了。

2、重视求职信而非简历；

简历上的实际内容模糊不清，并且上面的大部分信息是无法验证的。那么，该如何找到合适的人选呢？第一步就是要看求职信。在求职信里你能看到真正的交流，而不是一堆无关经历的罗列。因此，求职信比简历更适合用来作为判断一个人的标准。你能在求职信里看到人们的真实想法，能够鉴别他们的理念是否和你以及你的公司合拍。

3、不要太重视工作年限；

我们经常在公司的招聘广告上看到诸如“5年以上管理经验”之类的描述。其实，工作年限只是一个数字，没有任何实质意义。

当然，招聘时要求具有基本经验水平是没错的。可以把目标放在那些具有半年至1年工作经验的应聘者身上。要养成一定的工作习惯、掌握工作方法、学习相关技巧，确实至少需要一年半载的时间。

但是在那之后，成长曲线就开始趋于平缓了。一个具有6个月工作经验的应聘者和一个具有6年工作经验的应聘者相比，其差别小得令人吃惊。真正的差别来自于个人的努力程度、性格差异以及智力水平。

4、招聘笔杆子；

如果你准备在一堆人中挑出一个人来做某份工作，那就挑文章写得最好的那个。至于他有没有做过市场、销售、设计、编程或其他什么工作，倒并不重要。这种人的写作才华就值得雇佣。

一个优秀的写手，其优点并不仅仅在于写作。文法清晰代表思路明晰。优秀的写手都懂得如何与人沟通。他们使事情变得易于理解，他们善于换位思考，懂得抓重点、砍枝节，这些都是合格的应聘者身上应具备的特点。

如今，会写就代表会思考。

八、企业文化思维

1、企业文化是自然形成而非个人所能制造；

快餐式的企业文化是人为制造的，它们由大量的使命宣言、声明、条条框框所组成，它们如此肤浅、丑陋和虚伪。你创造不了企业文化，企业文化是自然生成的。这就是新公司往往没有企业文化的原因。企业文化是一贯行为的副产品。如果你鼓励人们去分享，那么分享就会成为你公司文化的一部分；如果你善待客户，那么善待客户也会成为你的企业文化。企业文化是行为，不是语言。

2、信任员工，适当放权；

当公司里事事都要上报审批时，你就创造出了一种无脑文化。你成功地制造出了老板和员工之间的对立关系，这种关系在咆哮着：“我不相信你！”

禁止员工在工作时间上网没有好处，他们会找出其他方法消磨时间。你无论如何也不可能要求人们一天8小时分秒不差地全在工作。花一点时间上网没什么大不了。

监管员工的时间和金钱投入也太高了。为什么不用这些时间和金钱去开发更有价值的项目？对员工的不信任才是最大的开销。

3、不要出于本能去制定规章制度；

只有当一件事情反复发生时，才需要为之制定规章制度。

九、蛇足

1、本书的中心思想是：如何建立和保持一个简单、高效的小团队，利用有限的人力，达到“持续盈利、平衡生活”的目标。

2、这本书中的有些观点互相矛盾，如“不能请牛人”和“不要因为地理位置的局限放弃人才”；再如“工作的时候不要被打扰”与“要主动上前线，多与用户沟通，多参与用户服务”等等。毕竟本书是数十篇博客文章的合辑，没有一以贯之的系统思想。

3、如果把这本书里那些占了几乎一半篇幅的插图去掉，缩小字号，降低价格，变成一本真正能够体现作者商业思维的书，我会更喜欢。

如对本稿件有异议或投诉，请联系tougao@huxiu.com

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