一段激动人心的成长历程。读《高效能人士的七个习惯》-虎嗅网

前言：变化的世界不变的原则

《高效能人士的七个习惯》面世以后，世界发生了巨大的变化。生活变得更多元，更紧迫，对人们也提出了更高的要求。我们已经从工业时代进入了信息/ 知识时代，并亲历了随之而来的深刻社会变迁。在个人生活、家庭以及所处环境中，我们都面临着很多20年甚至10年前根本无法想象的挑战和问题。这些挑战不仅广度和深度前所未有，种类更是千差万别。

这些势不可挡的社会变迁以及数字化国际市场上的迅雷之变，引发了一个非常重要的，也是我常被问到的问题，“今天，《高效能人士的七个习惯》是否依然有效？”“今后10年、20年、50年甚至100年，这七个习惯对人们是否还有帮助？”我的回答是：变化越彻底，挑战越严峻，这七个习惯对人们越重要。因为我们的问题和痛苦是普遍存在的，并且日趋严峻。而这些问题的解决之道，一直而且永远都是建立在普遍的、永恒的、不证自明的原则之上的，这些原则亲历了人类历史的每一个持久繁荣的社会。大家不需要赞美我，因为这些原理并非是我首创，它们已然存在，我只是发掘并把它们整理出来而已。

我对生命的一种最深刻的感悟就是：要完成最渴望的目标，战胜最艰巨的挑战，你必须发掘并应用一些原则或自然法则，因为它们恰好左右着你苦苦期待的成功。如何应用一个原理，因人而异，取决于每个人独一无二的优势、天赋和创造力，但最根本的是，任何努力的成功，都离不开恰到好处并游刃有余地应用某些原则，这些原则对成功而言是不可或缺的。

然而很多人对此不以为然，至少会刻意回避。实际上，你会慢慢发现，这些强调原则的解决问题的办法，与我们流行文化的通行惯例和思维定式大相径庭。

在这里，我想以人类面临的最普遍的几种挑战为例，来诠释两者的不同：

恐惧感和不安全感

现代社会，太多的人饱受恐惧感的折磨。他们恐惧将来，工作时感到自己受到了侵犯，恐惧失业，恐惧无力养家。他们的这种弱点，常常助长了一种倾向：无论在工作时，还是回到家中，都倾向于零风险的生活，并逃避与他人的互相依赖和合作。
面对这种问题，我们的文化通常会教导人们要独立，独立，再独立。“我要专注于‘我和我的’，我要工作，要好好工作，要通过工作获得真正的快乐。” 独立是一种重要的，甚至带有决定性的价值观和成就观，可问题是，我们生活在一个互相依赖的社会现实中，最辉煌的成就恐怕要靠互相依赖和互相合作的生存技巧才能成就，而这些技巧，远远不是我们目前的能力可企及的。

“我现在就想得到”

人们想要的太多又太急切。“我要钱，要豪宅，要香车，要最奢华的娱乐中心，我什么都想要，我应该得到。”尽管现代“信用卡”社会使“透支”变得轻而易举，但终究要面对经济现状，因为在最后我们常常发现，有时还是痛苦地发现，现有的产能远远不能满足购买力。无视经济现实终难长久，因为对利益的追求是残酷无情的，甚至是血腥的。努力工作是远远不够的，因为在市场和技术全球化的驱动下，竞争日趋白热化，技术领域的发展之快，令人眩晕，所以我们不能满足于校园教育，要不断重新教育和重塑自我。我们必须训练头脑，大量投入，不断磨练，提升自己的竞争力，以免被社会淘汰。工作中，老板总有各种各样的理由，驱使员工不断出成绩。竞争是惨烈的，生存岌岌可危。今天，必须有所产出，这就是今天的现实，也代表了资本的内在需要。但是，潜在的、持久的、不断上升的成功才是值得称颂的。或许你轻而易举地就完成了季度目标，但问题的关键是，你是否做了必要的投入和准备，以保证今后1年、5年甚至10年都能继续保持并不断提升这种成功呢？我们的文化以及华尔街引领的一切行业都强烈地要求：今天的结果，今天的成功。但一个不争的事实是，我们绝对不能无视平衡的原则，我们要平衡现在和将来两种需要，前者满足今天的需求，后者满足投资并提高竞争力，以取得将来持久成功的需求。平衡原则同样适用于健康、婚姻、家庭生活以及你所处的社区的需要。

谴责和抱怨

任何情况下，只要发现一个问题，人们就倾向于把社会当成替罪羊来谴责，“如果我老板不是一个刚愎自用的白痴该多好……如果我的出身好点该多好…… 如果我生活在一个好地方该多好……如果我没有遗传我爸的坏脾气该多好……如果孩子们不那么叛逆该多好……如果那房子不是整天乱得一团糟该多好……如果我们没有生活在工业萧条时代该多好……如果人们不是那么懒散，那么随波逐流该多好……如果我老婆再体贴点该多好……如果……如果……”面对问题和挑战，习惯性地谴责其他所有人和事，似乎成了现行的潜规则，但这只能带来短暂的解脱，同时却把我们禁锢在这些问题上，找不到解决办法。现在请你找出一个虚怀若谷的人，他必须能认可并承担对周围环境的责任，必须有足够的勇气且秉承任何必要的首创精神，能够以非常创意的方式，找到所面临的挑战的出路，只要你找到了这样一个人，我就告诉你至高无上的力量，教你如何选择。

绝望无助

谴责周围的人和事的必然结果是变成犬儒主义，绝望无助。当我们最后向命运低头，认为自己是环境的牺牲品，屈服于所谓的宿命论带来的厄运时，我们就丢弃了希望，抛却了理想，习惯了听天由命，选择了停滞不前。“我是微不足道的小人物，似傀儡，又像车轮上的小齿轮，面对现实，我无能为力，请告诉我该怎么做。”很多聪明能干的人都遭遇过这种滑铁卢般的心路历程，并饱尝各种挫折以及随之而来的消沉。流行文化提倡的生存之道是犬儒主义——“不要对生活期望过高，这样你就不会对周围的人或事失望。”相反，有史以来，一些鼓励人们怀抱希望，励志成长的原则却让人发现“我就是我生命的创造力”。

缺乏人生平衡

现代社会，资讯发展一日千里，生活日益复杂多元，对人要求更为苛刻，让人感觉更加紧迫和心力交瘁。尽管我们付出良多，尽量有效地利用时间，努力工作，积极进取，并利用现代科技奇迹不断提高效率，然而让人不解的是，我们越来越陷在一些鸡毛蒜皮的小事上不能自拔，把自己搞得疲惫不堪，而把健康、家庭、人格以及许多重要的事情放在了工作之后，舍本逐末。我们不能把问题归咎于工作本身，因为工作是生活的永恒动力，问题也不在于社会的复杂或变迁，而在于我们的流行文化提倡：“早来，晚走，高效，从现在起就要懂得牺牲”——可事实上，心灵的平和宁静远非这些技巧所能带来的，而是取决于人们是否明白什么是最重要的事情，是否懂得轻重缓急，并能抓住生活的重点，客观地面对现实。”

“我的定位在哪儿”

我们的文化教诲我们，如想从生活中有所收获，必须“独占鳌头”。也就是说“生命是场游戏，是次比赛，是种竞争，所以，你必须要赢”。同学、同事甚至家人都被当作竞争对手——你周围的人得到的越多，留给你的就越少。当然，在表面上，我们尽力表现大度，为他人的成功喝彩，而私底下，在心灵最深处的某个角落，却为他人的成就唏嘘不已。人类文明史上，许多杰出成就或攸关事件常常由某个铁腕人物的决绝意志来成就。但是，在知识时代，千载难逢的机遇和卓越的成就，通常是留给那些深谙什么是“我们”——团队精神——的人们。真正的大事业，通常只会由思维开阔，内涵丰富的头脑，经由忘我的合作精神——互敬和双赢 ——取得。

渴望理解

在人们心灵深处，没有比渴望理解更强烈的需要了——希望他人聆听、尊重、重视自己的声音，希望能影响别人。大多数人认为，要具备影响力，关键在于良好的沟通——明白无误地表达自己的观点，并让言谈有理有据。事实上，稍加思索，你就会发现，别人在诉说时，你并非努力聆听并试图理解对方，而常常是忙于准备，看自己接下来该怎么说。而影响力的初显，始于他人发觉你正在受他们影响。当他们感觉你敞开心扉，虔诚地聆听，并理解他们的时候，他们就感觉自己有了影响力。但大多数人的情绪易受他人左右，无法专注地聆听——他们无法在说出自己的想法前，先把自己的事情搁置一旁，倾尽全力来理解对方的想法。我们的文化迫切需要，甚至苛求这种理解力和影响力。可是，别忘了，影响力是以互相理解为前提的，而互相理解是基于谈话者全心投入地做一个专注的、主动的聆听者的，至少谈话一方要首先学会聆听。

冲突和分歧

人们是如此的相似，又是那样的不同。思维方式不同，价值观、动机和目标也不尽相同，有时甚至是完全对抗的。毫无疑问，这些分歧带来了各种各样的冲突。面对这些分歧和冲突，社会倾向于用竞争的方法来解决，强调“全力以赴，赢得胜利”这样的技巧。尽管巧妙地利用“折衷”的办法取得了一定的成效，即当事双方追逐目标过程中，在彼此都能接受的程度上互相妥协，但结局通常是双方失望而归。这些分歧驱使人们机械地、平均化地接纳双方仅有的共同特征，这是一种多么巨大的浪费！而且人们也没能充分利用创造性合作，找到比任何一方的最初想法都好的问题解决办法，这又是一种多么巨大的浪费！

个人的停滞不前

人的本质是四维的——身体、头脑、心灵和精神。请比较以下两种问题解决方式（依据现有文化倾向和依据原则）的区别和效果：

请你不仅要把人类的普遍苦难铭记于心，也要把自己的实际需要和磨难牢记于心。只有这样，你才会获得一种长久的解决问题的办法，并明了生活的方向。同时，你会发现，流行文化提倡的方法和永恒的、千百年沉淀下来的、原则性很强的这些方法的差距将渐行渐远。
最后，做个非常个人化的强调，我想重复一个问题，一个我在教学中经常提及的问题：有多少人在弥留之际，回首往事时，希望自己在有生之年，花更多的时间工作或看电视？答案告诉我，没有一个人希望这样。此时，人们想到的是爱人、家人和他们付出过爱心的人。
即使最伟大的心理学家亚伯拉罕•马斯洛（Abraham Maslow），在生命的最后，也把幸福感、成就感和对后人的福祉置于“自我实现”（这是他著名的“需求层次理论”的最高级别）之上，他称之为“自我超越”。

对此，我心有戚戚焉。目前，七个习惯中提到的原则和法则，带给我最满足、最深刻的感受是，我的儿孙后代正着实感知，并在生活中身体力行这些原则和法则。

例如，我19岁的孙女萨农（Shannon），在这些原则的“感召”下，前往罗马尼亚向孤儿献爱心，并写信给我和桑德拉（Sandra），告诉我们，当一个病中的孩子张开双臂拥抱她时，她感悟到了人生的真谛。就在那一刻，她默默许下心愿：“我再也不要自私地活，我必须过奉献的人生，让生命有意义。”当我写到这里的时候，她早又回到罗马尼亚，继续她的爱心之旅。
我们的孩子都已成家，他们和另一半一起，渐渐地形成了以服务他人为核心，以这些原则为基础的人生规划。看到孩子们走上了这样的人生旅程，我们感到莫大的欣慰和幸福。

我敢说，当你开始阅读《高效能人士的七个习惯》时，你已经开始了一段激动人心的成长历程。请和你所爱的人分享你的收获，最重要的，是在生活中开始运用它们。记住，只学不做等于没学，只知不做也等于无知。

就我而言，身体力行这七个习惯是个不断挣扎的过程。最主要的原因是，你做得越好，就会发现面对的问题变得越复杂，好像一些运动规则一样，例如滑雪、高尔夫、网球或者其他运动。因为我每天都努力地工作，并在生活中全力实践七个原则蕴涵的真理，所以我真诚地渴望和你一起，共度这段激动人心的成长历程。

个人视角终有局限，如有非虚构类好书新书推荐，还望投稿或微博私信@潘乱兄

读点：七个习惯的简要定义与框架图

习惯一：积极主动（Be proactive)

主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并根据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不埋怨别人，发挥了人类四项独特的禀赋— 自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外地方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命这也是每个人最基本的决定。

习惯二：以终为始（Begin with the end in mind）

所有的事物都经过两次的创造— 先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人，家庭，团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。对个人、家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其他的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。

习惯三：要事第一（Put first things first）

要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。

习惯四：双赢思维（Think win/win)

双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。双赢即非损人利己（赢输），亦非损己利人（输赢）。我们的工作伙伴及家庭成员要从互赖式的角度来思考（“我们”，而非“我”）。双赢思维鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。

习惯五：知彼解己（Seek first to understand，then to be understood）

当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。对方获得了解后，会觉得尊重与认可，进而卸下心防，坦然而谈，双方对彼此的了解也就更流畅自然。知彼需要仁慈心；解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。

习惯六：统合综效（Synergize）

统合综效的是创造第三种选择—即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果—不但是了解彼此，甚至是称许彼此的差异，欣赏对方的解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加以大于二的成效。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度（1+1=1/2），不以妥协为目标（1+1=1-1/2),也不仅止于合作（1+1=2），他们要的是创造式的合作（1+1>2)。

习惯七：不断更新（Sharpen the saw）

“不断更新”谈的是，如何在四个基本生活面向(身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。这个习惯提升了其他六个习惯的实施效率。对组织而言，习惯七提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，习惯七透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。

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一段激动人心的成长历程。读《高效能人士的七个习惯》

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