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本文来自微信公众号:小马宋(ID:xiaomasong999),作者:小马宋,头图来自:视觉中国
我毕业后,在天津石化公司炼油厂工作。
有一年,参加市里某协会组织的合唱比赛,我是职工合唱队员之一,尽管我从小五音不全,只是充数的。
我们排练了很多次,最后在现场比赛日,我才知道,原来不需要真唱,只是做个样子。
现场播放的,是我们排练时录的音。
我当时很惊讶,但也能理解。因为所有参赛团队,都知道这个通行做法。
后来我又了解到,原来某综合性文艺晚会也是假唱,至少有很多届是假唱的。
这个其实我也能理解。
观众看晚会也没交钱,而且媒体也都公开讨论过假唱的事,我们可以认为观众是知情的。
所以,商业演唱会假唱的问题,不在于真假,而在于你有没有向观众坦白事实。
这跟商品交易是一样的,顾客其实不在乎真假,而是更在乎知情权。
有人花五十块钱买一个路易威登的假包,你在交易的时候应该告诉他这是假的,至少你在交易中是没撒谎的。
至于卖假货是不是违法,那是另一回事。
今天在营销领域,很多商家其实欺骗性信息太多了。
比如,我们常常看到网上有卖极便宜的原切牛排,行内人一看价格,就应该知道,这不可能是原切牛排。
通常这种非常便宜的牛排,是掺了大豆蛋白。
掺大豆蛋白这种做法,并不能说商家没良心。其实,美国很多牛肉和鸡肉制品,都会掺大豆蛋白。
只要你告诉顾客你的原料是什么,那就没问题,买不买那是顾客的事。
比如,我们常吃的蟹棒,虽然叫蟹棒,其实一点蟹肉都没有,它包装上明确说明了这是鱼糜制品。
这也不算欺骗,只要你不宣传用了蟹肉就行。
比如,网上很火的蟹黄面,其实基本上也是在忽悠人。
你可以看它的配料表,主要是鸭蛋黄和胡萝卜。
鸭蛋黄模仿的是蟹黄蟹油,胡萝卜模仿的是蟹黄的小块。所以,买蟹黄面一定要看配料表。
再比如,咨询公司,你拍胸脯跟客户说这么做一定成功,其实也是在欺骗,因为没有咨询能保证一定成功。
商业上也没有任何人,敢保证他做的这件事,就一定可以(拿到结果)的。
所以,在商业和营销上,你可以提供不同品质的产品,甚至可以提供品质差一点的产品,但你不能做虚假的宣传。
这是商业道德的问题。
美国的上市公司是注册制,所谓注册制就是,你只要公开你真实的企业经营者状况,就可以,至于你赚不赚钱,那不是关键问题。
假唱是可以的,卖假肉也没问题(这里不考虑法律层面),但你应该让顾客知情。
有人可能会说,现在直播美颜不也是假的吗?
这个确实是事实。
我们见面互相说“久仰久仰”,这个场景,其实说的也是假话。
但合适与不合适,取决于社会的集体价值观认同。
演唱会假唱,基本上是社会集体不认同的;直播开美颜,属于受众基本知情,社会又能集体接受的行为;化妆也算“造假”,但社会能集体接受。
所以道德不道德,取决于当时的社会价值观。
本文来自微信公众号:小马宋(ID:xiaomasong999),作者:小马宋