传统企业做电商，先处理好网络与实体的利益关系！-虎嗅网

苏宁易购高举高打进入电商行业的同期，知乎上也掀起了一场讨论小高潮：传统企业进军电子商务的关键因素是什么？电商从业者、传统品牌商、创业者、商学院的用户们讨论得热火朝天，两大观点却出奇一致：老板态度要重视，要平衡好网络销售部门跟传统销售部门的利益关系。另外一些精彩见解如下：

^{潘欣（奢侈品中度用户）}

^{1 传统企业进军电子商务最重要的是老板的观念。}

^{2 平衡好电商渠道和传统渠道之间的关系。比如作为现有渠道的补充，或逐步取代现有渠道，或过季商品的特殊渠道……根据不同关系处理电商渠道和现有渠道的关系。}

^{3 尽可能实现产品差异化、定价差异化。}

^{4 在KPI设定上，如果能和现有渠道实现良好整合，那就会消弭新旧矛盾，激发动力。}

^{韩冰Bill（传统企业的电商部门从业者）}

^{1 网络销售是公司整体数据化的外在表现。将电子商务作为公司全面IT化的起点逆向推动，可以，但不简单。}

^{2 网络销售部门并不比实体销售部门更重要，不能将网络销售部门树成其他部门的敌人，需要时刻思考网络销售对品牌整体的销售是否有正向促进。之前在做品牌电商时，我几乎每天都需要考虑，今天是否又给实体店添麻烦了。}

^{3 网络销售有其客观的增长曲线和天花板。传统品牌上网，竞争更加直接惨烈，自身的学习周期也更长。把第一年的网络销售占总销量的比例定为1％不是丢人的事，把网络销售占总销量的比例定为5％也挺理想。}

^{4 仅将网络销售当做增加销量的手段太浪费渠道了，应该把网络销售看成公司收益最高的广告宣传手段。}

^{朱继鹏（电商从业者）}

^{关键是老板对电子商务的支持力度，老板才是传统企业进入电商行业的核心竞争力：}

^{1 是否能顶住经销商和地面店铺认为电子商务抢了地面生意的压力。}

^{2 是否能调集足够的货源给电子商务部门。}

^{3 是否能够协调其他部门例如IT部门、生产部门、市场部门和行政部门等等给电子商务很大的支持。}

^{4 是否能够给予电子商务部门充分的信任，让部门能够按照电子商务的规律去办事。}

^{5 是否给予电子商务部门足够的推广资金。}

如果有机会，我们也会把这个问题带给投资10亿元打造苏宁易购的张近东。

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