是张小龙太克制，还是张一鸣太膨胀？

来源：一个胖子的世界（ID: we_the_people）

作者：柳胖胖

张小龙关于产品经理最著名的言论其实是“上帝论”，他认为产品经理就和上帝一样，要知道用户的欲望然后根据欲望制定规则：“让他们按照这个规则来，当你做到了，你会有上帝般的成就感。”

由这个体系其实衍化出了之后，微信所有的“为”与“不为”，IM、朋友圈、公众号、小程序都是在搭建底层的基础规则，更像是工具，但在形成平台生态之后从不过多干涉。

微信的“不为”可能比“为”更重要，如果上帝都不善良，只顾聪明，那这个世界岂不是要完蛋？

我一直无法认同外界关于“是张小龙的克制成就了微信”的言论，那更多是很多产品功能没法达到一个文艺的理想主义者对于“底层规则的设计标准”的要求而已。

在2017的时候，张小龙自己终于有过一次解释：

“很多人认为我们在微信产品里很克制，但其实我当时听到这样的评论是有一点点惊讶，因为克制这个词从来没有在我的脑袋里面出现过。如果说做一些事情我们要求自己很克制的话，那是一种什么样行为？那是一种自我压制的行为，但是我并不认为我们在做这样的决定时我们要自我压制，或者说自己切割掉我们很多想要做的事情，那不是一个很好的状态。”

所以说，与其讨论“那些年微信做失败了的功能”，不如思考下“那些外界认为微信应该做但微信就是从来没做的功能”会更有意思。

比如微信刚诞生的时候，当时的短信和很多IM产品都会做未读已读的状态提示，很多人觉得有用，但微信从没做过。张小龙觉得这样的功能是满足了一部分用户，但得罪了另一部分，不符合“上帝论”那一套规则以及普惠所有人的思路。他甚至认为，符合人性就是要给人撒谎的机会：“如果把人都像机器一样约束起来，不一定是好事。”

张小龙抛出“上帝论”的那一年，今日头条才刚刚成立。只不过最先上线和成功的并不是那款新闻资讯App，而是搞笑囧图和内涵段子。

张一鸣认为世界是多样化的，他不想把自己的判断强加到头条的任何一款产品上。在面对财经杂志小晚夹枪带棒地提问时，张一鸣回道：“我们做技术的时候没有说要模拟人性，也没有说要引导人性，你们文化人给了我们太多深刻的命题。”

然而，不推崇克制的张小龙一直在少做，大量的新功能其实被稳稳地收在四级菜单里，而不承认强加的张一鸣的产品矩阵却越来越大。

百度在一统搜索的产品和商业化之后，2005年做出了百度知道和百度贴吧两款大热的UGC产品，无论是业界还是用户都交口称赞，盛极一时。马上百度就在第二年进军社交和电商，推出百度Hi和百度有啊，最后无疾而终，太子李明远曾因此离职短暂加盟UC。

这像极了在移动互联网上替代了百度的头条，在打通机器推荐+商业化的闭环后，又做成抖音制霸国内短视频领域一年多，连出海的成绩都让脸书的Instagram倍感压力。

如今头条也要同时进军电商和社交，是张一鸣膨胀了吗？还是没人看到已被弱化和边缘掉的悟空问答和微头条？

头条产品机制的复用，其实和美团异曲同工，像是掌握了一套“线下商户上门地推铁军方法论”，然后到所有可能的领域，比如餐厅酒店电影院按摩房轮着去试一遍。

想用上帝的洞察力去引导人类欲望的张小龙，其实追求的是更底层也更简单的基础规则，而不干涉和没有价值观的张一鸣，却需要更多的数据来不断推给你更多的内容。

张一鸣曾经说他不会去做O2O，这在当年看来很合理。但是抖音的餐馆POI打卡领券功能，明显是在做“线上流量带动线下，线下优惠反哺线上”的事，这甚至和他龙岩老乡的起家业务产生了正面竞争。当年TMD三兄弟在西湖边上喝着健怡可乐谈笑风生，后来却又相爱相杀难免一战。

我很同意魏武挥老师的一个观点，兴趣推荐并不会造成信息茧房，社交分发才会。

对一个普通人来说，朋友圈里看到的刷屏反而会增强你的观点，很难摆脱熟人圈的影响，而兴趣推荐完全可以推全新的东西给你。社交圈子固化或者说微信不怎么加新朋友的人，往往只能去知乎等平台，才能接受到一些和他朋友圈大相庭径甚至截然相反的观点，来尽量冲破这个茧房。

张小龙和张一鸣之间核心理念的冲突，其实更像是乔布斯式的“在技术和人文的十字路口有一口我的墓碑”，到底选哪条路走的问题。

上世纪80年代左右，苹果电脑横空出世，在科技与艺术的结合上达到了巅峰，但是后来很快惨败给了盖茨天才般的商业能力，而管理能力的缺失更是让乔布斯被赶出自己创建的公司。但到了苹果手机时期，乔布斯在技术、人文、商业和管理四方面达到了最大平衡，也才有了后来的传奇。

从这个角度来看，张小龙要比张一鸣幸运得多。他在商业和管理上花的精力比同级别企业家要少得多。微信的商业化与其说是谨慎不如说是缓慢，很多部分也被交给了集团来处理。而头条的人数规模（现在还要加上出海国家的员工数量），应该早已是广州微信的数倍不止。

张一鸣曾被苛责，大学时候的他如果遇到今日头条这样的产品估计点都不会去点一下。尽管头条的公关们都奋力跳出来说一鸣经常打开今日头条，但是如果张一鸣确实有他自己说的那么推崇延迟满足感，估计大学时候的他就算下载了抖音也是玩一会就删掉了，绝无可能成为重度用户。

但不是出于天然的热爱和兴趣所在，而是通过数据和a/b test驱动寻找需求，然后以大力出奇迹的方式进入一个全新的领域，这套方法论到底有没有问题？也许就像你很难想象黄铮这样一个能参加巴菲特午餐，在第一份工作期间已经身价千万美金的精英人士，会是拼多多的天然资深用户一样。

只不过，PC时代苦无出路只能把foxmail卖掉的张小龙，反而在后来的十年里更好地守住了自己的初心，年轻14岁的张一鸣却在内涵段子被迫下架之后，还要苦熬通宵出面发布道歉信。

这个时代给了我们很多，也限制了我们很多，而现在已经不是2011年那个移动互联网的蛮荒元年了。

张小龙没把克制当标签，希望张一鸣也没有膨胀。