泼七夕冷水：人人都说的“情绪价值”，其实根本不存在

本文来自微信公众号：果壳 （ID：Guokr42），作者：郭兰心，编辑：李小葵，题图来自：AI生成

如今想当网红，什么赛道能涨粉？什么赛道门槛低？情感博主啊！

当情感博主，必须熟练运用的一个词就是“情绪价值”：前有学霸猫投机情绪价值搞百万灵修课程，后有社交媒体遍地教人如何提供情绪价值，就连情侣吵架到小红书让大家评理，评论区也充斥着“ta给不了你情绪价值，分吧”。

可是可是，这个出现范围极广、出现频率极高的“情绪价值”，到底是个啥啊？

一、啊哦，心理学里没有“情绪价值”

开门见山，给情感博主及其粉丝泼个冷水：“情绪价值”这个东西，根本就不是个心理学名词啊！

那“情绪价值”这个词怎么来的呢？从生意里。

2001年，“情绪价值”一词首次被提出，目的是帮助人们更好地理解顾客和企业的关系[1]——如果顾客的情绪收益大于情绪成本，那顾客就获得了积极的情绪体验，也就是情绪价值。

但在心理学和社会学上，情绪价值还没有明确的定义。

二、大家说的“情绪价值”究竟是啥？

情绪价值没有心理学上的定义，并不代表这是个伪概念、伪需求。

那大家谈论爱情中的情绪价值时，到底在谈论什么呢？

我看了一些社交媒体上的讨论，归纳了一下，大家认为情绪价值高的伴侣能持续做到：

• 高情商，能共情对方；

• 让对方感到舒适、被认同；

• 性格好，能包容对方的脾气；

• 精心照料对方；

……

总之，大伙儿认为爱情中的情绪价值，应该是指自己能被伴侣共情、支持、关怀和爱的体验。

这么一说，是不是觉得非常简单明了？然而很多人却跑偏了方向。

三、跑偏的“情绪价值”

“情绪价值”这个东西，一来没有准确的定义可以参考，二来被使用的范围很广，以至于有些人可能误解了情绪价值的含义，跑偏了方向。

1. 情绪价值，绝对不是讨好

最常见的一种跑偏，就是把“给足情绪价值”误解为了“讨好”，为爱情做着自己不擅长和不喜欢的事情。

我们来讲下小C的经历。

小C第一次谈恋爱，总想要拉满自己给出的情绪价值：秒回消息、预定餐厅、定期送礼物、出门做攻略……

小C的伴侣对这一切十分享受，但随着恋爱时间长了，小C却开始觉得不舒服：

秒回对方的消息就要频繁看手机，自己的精力和时间都被打碎了；

一起出去玩，交通和酒店是自己来定、行程是自己来安排，对方只负责吃喝玩乐；

其实自己更愿意宅家，但为了不让对方生气，不得不与爱出门玩的伴侣一起出游；

准备礼物是一笔很大的支出，似乎对方和自己的消费观念并不一致。

在爱情中，如果一方或双方经常需要压抑、牺牲自己的需求，去满足对方的需求，这段关系本身就已经不健康了，所谓的“情绪价值”，就变成了有意无意的“情绪勒索”。

2. 没人能一直提供情绪价值

身为精神健康的普通人，我们有情绪饱满、充满能量的时刻，也会有懒懒散散、心情沮丧的状态，谁也没法在亲密关系中始终如一地提供情绪价值。

能一直提供饱满情绪价值的，只有两类人：工作状态的海底捞员工（他们是拿工资的），和ChatGPT（然而这不算人）。

3. 情绪价值，是双向的

在社交媒体上，常常有和伴侣吵架后，来请网友评理的帖子。

在博主和网友整齐划一确诊对方“给不了情绪价值”的时候，我们不妨也想想，自己给到对方情绪价值了吗？自己是一个合格的、有爱的伴侣吗？

四、情绪价值，建议这样给

上面说到，大家说的情绪价值总结起来，就是被共情、支持、关怀和爱的体验，要怎么做才能既让伴侣感受到这一切、同时也不为难自己，从而建立健康稳定的关系呢？

我给出4个小建议，你可以作为和伴侣相处的参考，也可以作为和好朋友、亲密家人之间关系的参考。

1. 用简单直接的语言肯定对方

在爱的5种语言中，第一种就是“肯定的言辞”[2]。

“我好喜欢今天你来接我下班！”

“你挑的每家餐厅都好好吃！”

“你今天怎么这么好看啊！”

试试这样直白明确的表达，让对方知道我们的感受。

2. 用身体语言表达情感

让真诚浓烈的感情借助身体流露出来吧！

和朋友的打闹，和家人的拥抱，和伴侣的牵手、亲吻和性行为等等，都是表达爱和认同的重要方式。

3. 创造专属你们的时光

度过一些只有你们两个人的时光，把注意力都给对方：可以是一起在公园久久地散步聊天，也可以是在家打一天的《双人成行》，总之选一个你们都喜欢的方式。

记得别老看手机！

4. 多倾听，少评判

在对方讲不愉快体验的时候，不要说“还是因为你能力太强/性格太好/想太多，才会这么难受”；

在对方讲快乐的事情时，不要说“我还以为多大事呢，高兴成这样”。

多听听对方在说什么，少说自己的武断判决。

五、结语

“情绪价值”这个词，正被扩大化、商业化地用在爱情、亲情、友情中，让一些人反复衡量和计算彼此的得失，把“爱”变成了“价值”，一个个鲜活又与众不同的人，也难免成为承载着不同价值的工具人。

其实，大家可以少比对一些标准、少计较一些价值，多说具体的话、做具体的事、爱具体的人。

最后想说，人和人的联结是多元的，我们有亲密的爱人、朋友、家人，也有需要保持尊重和配合的工作伙伴，还有带来伤害多于爱意的家庭成员。

不是所有人际关系都需要、都能承载情绪价值。情绪价值，是给你爱的人准备的。

参考文献：

[1]Bailey，J.J.，Gremler，D.D.，&McCollough，M.A.(2001).Service encounter emotional value:The dyadic influence of customer and employee emotions.Services marketing quarterly，23(1)，1-24.

[2]Chapman，G.(2009).The five love languages singles Edition.Moody Publishers.

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