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本文来自微信公众号:caoz的梦呓(ID:caozsay),作者:caozsay,头图来自:《鸡毛飞上天》剧照
其实今天这篇文章,有点类似于前些年常说的“商业定位理论”。(很多品牌的定位故事很丰富多彩,有兴趣的自己搜索相关的故事。)
商业价值重定义,一个产品,或者服务,可能会背离其原有人们熟知的目标,用途,价值体系,产生新的跃迁。
其实很多网上的各种段子,什么把冰箱卖给爱斯基摩人,把梳子卖给和尚,都是商业价值重定义的一些脑洞。
那么从商业角度,我认为这里分三种情况:
受众人群重定义。
价值锚点重定义。
商业路径重定义。
一、受众人群重定义
典型案例:
可口可乐最早是药剂师调制,作为药剂糖浆在药店出售,但是因为受到很多年轻人的喜爱,逐渐成为国民饮料,那么从药剂到饮料,受众人群增加了几个数量级。
脑白金,褪黑素最早是有助于睡眠的一种健康辅助品,那么药店也是买得到的,基于褪黑素做出的脑白金,定位目标为子女回家看望老人,不知道买什么的选择困难症上,迅速打开了局面,而且还实现了高毛利,不仅仅是受众人群的突破,而且价值锚点也实现了突破。
你想,去看望父母买礼品,你总不能买太便宜的东西吧。
还有一个马应龙,原本是痔疮膏产品,但是有人发现,去黑眼圈效果极好,于是官方也顺势推出了眼霜产品。
二、价值锚点重定义
劳力士手表,最早是一种工具用途的手表,但是日本发明了石英表后,可以认为是技术革命,碾压了机械表的技术瓶颈。整个瑞士制表业面临着生死考验,劳力士成功将定位转型为身份地位象征的奢华品牌,实现华丽转型。
前段时间我在微博提到了,潜航者系列绿盘劳力士(俗称绿水鬼)的官方价格,在不同国家和地区,大约折合在6万多到7万多人民币之间,但你在全球所有的劳力士官方授权专营店,都买不到这款表。可是你去大部分有规模的名品表二手店,都会告诉你他们有最新款的全新现货,价格是多少?差不多13万~14万人民币。
显卡,随着区块链的崛起,显卡挖矿变得有利可图,而显卡的价值锚点和受众人群也都发生了极大的改变。
我必须说明,所有成立的,可持续的重定义,一定是从商业上正向的,你说反向的有没有,肯定有,但商业上没有意义,比如说,你说用某品牌手机砸核桃行不行,可以当段子看,可以做短视频玩,但这个从受众人群和价值锚点来说都是反向的,所以不构成可持续的商业重定义。
三、商业变现路径重定义
其实互联网这部分也是非常巨大的,所谓羊毛出在猪身上,几乎我们所有熟知的互联网巨头,都是这场革命的参与者。
360就是一个典型的案例。软件从用户付费,变成流量入口变现。所谓免费的是最贵的,由此诞生。
其实百度最初也是被迫进行了商业路径重定义,百度创业的最开始是给门户做搜索引擎技术方案的。腾讯也是,腾讯最早是想给电信做技术方案的。今天我们习以为常的一些概念,在那个年代被认为不可思议。比如,用户价值大于技术实现价值。今天不觉得这是废话么,那时候可不这么认为,用户哪里有价值?从腾讯用户哪里有价值,到hao123用户哪里有价值,到4399用户哪里有价值。正因为当时主流观点的谬误,才让早期的互联网创业公司得以逃过传统企业的绞杀,脱颖而出。
当时有知名评论人说中国商业创新七搞八搞,都是耍流氓,看人家苹果,好好的做硬件,好好地卖货,做的多成功。
其实吧,为啥说这些评论人不懂装懂呢,商业价值重定义这块,最近这些年最成功的就是苹果。虽然苹果的硬件利润也很高,但不妨碍它在商业路径领域拓展上,一直走在时代前面。
苹果开始成功的一个代表产品是iPod,它颠覆了音乐产品的发行模式,把音乐单曲售卖做到了极致。
而苹果手机的应用市场,则是开启了移动互联网的新时代。
从历史而言,手机是打电话的对吧,20年前这不是废话么,其他功能都是锦上添花而已,现在呢,你用手机的时间里,有多少比例是在打电话。你购买手机的决策里,通话质量占多大比重。
而这一切,是从苹果手机发布开始的。
以上,是常见的三种商业价值重定义的类型,实际情况可能会混杂,比如价值锚点重定义往往跟受众人群重定义是伴生关系。
很多时候,在红海市场里,在激烈竞争的格局下,谁成功的进行了商业价值重定义,谁就可以脱颖而出,成功破局。
经常有人会问一些类似的问题,比如有一些小众的货品和文化产品资源,或者有一些滞销的商品需求商机,如果我们按照传统商业模型去处理,可能确实非常难,但如果,当然这并不容易,如果找到重定义的一些思路,也许可以破局成功。
那么有人会觉得,讲了很多大公司的过去,对我们有什么帮助,不都是马后炮么。
除了所谓成功的伟大商业革新之外,这些年很多常见的营销套路,其实也是做了类似的商业价值重定义的事情,包括一些羊毛党的骚操作也是。
所谓中奖套路,很多也是商业价值重定义的案例,这篇有一定的介绍——《负成本营销》 。
最近很多支付平台,一些行业用的交易工具类产品,不靠手续费赚钱,靠什么赚钱呢?靠发优惠券赚钱。这也是一种商业路径重定义。
海外奢侈品代购,如果只靠服务费,能赚几个钱,但是如果结合信用卡积分套利,利润水平就不一样了。
对于普通创业者来说,利用信息差,实现商业价值重定义获得收益的案例也是有的,甚至包括自媒体,其实也是有很大的挖掘空间,这里就不展开说了。
当然,必须说,这些年有不少热衷于重定义商业价值的大佬翻车了。贾乐亭的生态化反就是一例,说到底,思路虽然可以很灵活,但基本商业逻辑不能太轻浮。葛大爷说过,步子太快,容易扯到蛋。
最后,葛大爷镇楼
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