上海是如何绣花针式的管理自己的

本文来自微信公众号：真叫卢俊 （ID：zhenjiaolujun0426），作者：巧克丽丽，题图来自：视觉中国

不知道从什么时候开始，对上海的溢美之词里总会有这句，“像绣花针一样管理城市”。

其实我一直都不太知道到底什么是绣花针式管理，大致概念是这种精细化之类的标签么，我也不太清楚，直到我看到一条热搜，我才第一次真正清楚，到底什么叫绣花针式……

一

这是9月22日的一条热搜，当天直接冲上热搜榜第一，说#上海不再全面禁止路边摊#。

当天1.9亿阅读，到今天已经2.5亿了，是不是很夸张。

谁能想到上海放开路边摊会引来这么多关注。

不过更没想到的还是热搜本身，没想到以前大学后门的小吃摊又可以吃到了。

什么炸鸡、烤串、烤冷面、鸡蛋灌饼、煎饼果子，各种小摊就在两个月后的街头巷尾等着我们。

和我一样激动的小伙伴，都在热搜下面疯狂评论：

走，出摊去/喜大普奔/可以和喜欢的人一起去吃路边摊了。

还有其他城市呼唤自己城市抄作业的，这种繁华大都市+街头巷尾烟火气，似乎碰撞出了一种前所未有的魔力。

而且这份快乐不仅仅属于逛吃逛吃的人，更有摊主。

这几年的压力都在这，无论是企业还是个人，都很不容易。

别看摆地摊都是小买卖，但是每家背后都可以养活着几个甚至十几个人。

我们曾经拜访过一家门外加桌椅的烧烤店老板，一家店至少要雇4-5个人。

而这几个、十几个的人数合计起来是一个庞大数字。

摆地摊搞夜市，不管收入多微薄，这些至少可以成为一群人的生计，而这个生计最怕的就是各种运动式清查，还有不确定的罚款。

现在，就不会了，因为有了这条规定。

不过评论区里也有小伙伴是犹豫和反对，环境问题啦、卫生问题这种的。

说真的这些也是当年路边摊被禁的原因，就算是街边饭店把桌子摆在自家门口也不行。

但是现在，在最新版的市容条例里，是这么规定的。

可以划定公共区域，用于从事经营活动……明确允许设摊经营、超出门窗和外墙经营等经营活动区域范围……

这件事的背后，你会看到上海也在思考、也在变化。

这也是我看到的路边摊烟火气背后的关键词，他不是一刀切。

一边是市容管理一边是民生需求，上海不是一刀切全面禁止。

很显然，在一刀切和把握度这两件事上，上海选择了后者。

二

就在这条热搜过去的第二天，又一个画面在我的各个群里刷屏，说#未来在上海#。

户外招牌设置……为设置者展现个性和创意提供空间，避免样式、色彩、字体等同质化。（9月22日《上海市市容环境卫生管理条例》）

相比之下，你去看南京路步行街。

熙熙攘攘间我们的建筑本体在招牌间若隐若现，然后各色不同招牌点亮城市上空，这种画面不美么。

图片来源：视觉中国

而且谁会认错这里，看到这里，就知道这是上海南京路。

这种带有个性招牌的存在，不是更能彰显城市特色、人文底蕴么？而这也是上海想要的，因为个性化的背后是和而不同的城市活力。

不过我看到的则是另一件事，怎么个性是每个人的事，但是有没有个性的机会这是城市的事。

所以不要小看一个小小的招牌，它不但反应一个城市的审美文化，也是衡量一座城市的开放度、包容度。

三

不过你知道么，更让我感动是这些变化。

在这份9月22日《上海市市容环境卫生管理条例》原文里有部分关于厕所的规定：新建、改建公共厕所的，应当按照规定设置无障碍厕间，优化男女厕位配置比例。（9月22日《上海市市容环境卫生管理条例》）

不管是第三卫生间、男女坑位，这种虽然还没全方位落地，但是多少已经听过一些。

但你见过建议所有沿街单位，开放卫生间给民众使用的么？

鼓励沿街单位厕所向公众开放，开放情况可以作为单位履行社会责任的内容，纳入相应的评价体系。（9月22日《上海市市容环境卫生管理条例》）

也就是说，未来你我走在公安局、税务局、城管中心门口的时候，只要在路边，如果你突然内急，就可以跟门卫讲一句：麻烦让我进去上个厕所，谢谢

这件事我不知道在别的城市是什么样的落地概率，但在上海这是以法律的形式被确定下来的。

究其根本，上海并没有高高在上的意识。

从这些行动和文字你可以感受到的是城市管理的将心比心、换位思考，也是这样的意识，你可以看看这座城市是如何对待环卫工作者的。

市容条例第66条，提到的一个“爱心接力站”。本来我以为是名字大于内容的一条标语，但实际内容是这样的：

本市鼓励社会单位采用爱心接力站等多种方式，为环境卫生作业服务人员提供休息、饮水等服务。（9月22日《上海市市容环境卫生管理条例》）

未来我们可能会在加油站、超市便利店、银行、店铺商场看到这样的地方，这里面会有桌椅、饮水机、充电排插、电扇、便民服务箱、纸巾；可以让环卫工作者，在外面酷暑难耐的时候有一片阴凉，在天寒地冻的时候有一处遮风挡雨的地方

一碗水不花什么钱、一个休息的地方也并不是多么难才能办到的事情，但当我们静下来独自面对这件事的时候，你就会感受到一阵暖意。

这个城市通过这些细枝末节稍不注意就被人忽略的细节，在传达自己的态度。

都说绣花针式管理，就是细腻，但你知道细腻，是为了什么吗？

在我看来是对每一个生活在这个城市个体的关怀。

从放开路边摊，到商贩招牌的个性化，所有细节背后，是上海真的考虑到每个个体在这个城市的生活。

他会为了你的生活设计硬件，最大程度考虑个体感受，尊重个体选择。

四

带着这样的情绪，我发现上海最近变化很多，有点细碎，但是真的变化很大。

最先发现的一个变化，是同事发到群里的一张图，中山公园原本和外界隔开的围挡被拆了，就在2号门到3号门之间。

除了保留2号门英式乡村别墅风格的建筑外，整个万航渡路的围墙将全部拆除。

其实8月中旬开始，中山公园就在慢慢“打开”，开放让所有人共享。

中山公园内的百年悬铃木、英式园门等景点成了人们茶余饭后可以自由逛的地方，而且根据规划，这块区域也将被打造成连接苏州河华政步道的景观绿化广场。

过去因为种种原因被封闭的城市空间，现在被打开，和城市共享。

还有路边的一个原本平平无奇的公交站台，也会做这样。

那样的个性化改造。

也许我们都会觉得这真的非常细腻。

不过在我看来，更是一种审美，不是简单的城市界面的建筑师式的审美，而是一种对城市生活本身的审美。

他鼓励这种个性化的存在，因为个性化的背后是一个个鲜明个体。

对个性包容的背后，是一个城市的颜面，更是一个城市的体面。

这个体面不仅仅是城市表面的流光溢彩，更是你深入其中的时候，能感受到的认真和温度。

未来的上海也是更加包容共享的上海。

五

关注上海的背后，我们关注的是什么？

我们想到的上海，一座超一线国际都市，可能更多是资本的快速流动、城市的经济实力。

但上海不同的地方是，他似乎天生自带更多人情味的东西，这种人情味，是对城市管理的细微观察，也是对各种生活场景的换位思考。

这也是为什么我们可以看到《爱情故事》里别样的城市味道，也大概率只能在上海看到安福路小公主。

因为你可以看到上海有别的地方看不到的细腻，也可以在这里感受到一种无声的自由和包容。

而这些的背后，都离不开这句，“城市管理应该像绣花针一样精细”。

本文来自微信公众号：真叫卢俊 （ID：zhenjiaolujun0426），作者：巧克丽丽