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本文来自微信公众号:半佛仙人 (ID:banfoSB),作者:青蒜、半佛,题图来自:视觉中国
一
这么多年下来,各个平台累计看了得有上千万字的后台留言。
今天想聊一个很有趣的话题:
如何问出一个有效的问题。
后台遇到的大部分问题,除了因为ID误会找我算命的,大部分问题都过于笼统,且缺少要素。
举一个典型的案例。
“快毕业了,不知道考研还是出国,佛子哥我该怎么办。”
朋友,你思考一下,现在你是我,一个你不认识的人,突然问你这个问题。
你怎么回答?
根本没法回答啊。
我怎么知道你怎么办啊?
我真不会算命。
我连你是男是女都不知道,我连你家境都不知道,我也不知道你哪里人,专业是啥,你就叫我给你重要的人生建议,我敢给嘛?
而且我给了你敢信吗?你好歹把自己学什么专业带上啊擦。
没有学校,没有成绩,没有预算,连目标国家都没有,我怎么知道怎么办?
搞不好我教你怎么出国留学,然后你告诉我你要去利比亚卖炒粉。
你家里有矿还是在挖矿?
你想去硅谷写代码还是想去草原放羊?
你英语几级?生活费多少?以后还回不回来?
有没有了解过当地的工作?
你一个问题,让我一瞬间想到这么多问题,我什么都不知道,拿什么回答你?占卜吗?
大部分问题,都是无效问题,例如和“女朋友的男朋友吵架了怎么办?”“得罪了领导的小三怎么办?”“跟室友关系不好怎么办?”
看的我脑子都裂了。
我怎么知道怎么办?
问我这种生活上的事不带背景和细节是想干嘛?
我真怕我说两句话弄不好给你弄坑里。
我也不知道说啥,就给你磕个头吧。
朋友,当遇到需要做决策,你们要做的应该不是上网随便找一个胖子问计策,而是先要把你遇到的事情,拆解出所有细节。
很多时候,细节拆完,自己就明白了。
就算自己没明白,拆完了拿着背景细节去问人,别人起码多点信息,这才能帮到自己。
二
提问的目的是让对方帮你做决策。
你寄希望于对方的经验比你丰富,知识比你渊博,逻辑比你清晰,可以帮你做出更准确的判断。
借别人的脑子简单,做准确的判断难。
实际上,别人不可能帮你做出更好的决策。
不是因为对方不聪明,而是因为你们两个之间有巨大的信息差。
你要通过你的提问把信息差抹平,让对方理解你的状况。
信息差平了,你就能借到他的脑子。
信息差不平,盖世智者也只能把你往死路上送。
判断是对方的工作,准确的传达信息是你的工作。
你的第一条留言就要具有充足的信息量,让对方能够迅速吸收信息,作出是否提供帮助的判断。
问出有效的问题并不简单。
因为回答只要告诉你选a选b以及为什么就好,而问出问题需要有效的归纳整理信息。
下面,我介绍一下最基础的提问方法。
注意,是最基础最基础的。
三
一个有效的提问,最起码要明确三件事:
第一是事件的背景,何时?何地?何人?
一年前的事和今天的事处理方式不一样,你在漂亮国和在国内处理问题的方式也不一样。
所以你必须说清时间地点,免得出现误判。
就好像我看到一个村民把小偷抓住烧死的故事,我会觉得这是编的。
但是我看一眼IP,发现讲故事的人在非洲,那这个事情就合理了。
最关键的问题是,你得说清“你,是,谁”。
你是男人还是女人,是老人还是小孩,是贫穷还是富有,是仁善还是唯我。
不是让你流水账什么都说,你要想明白,哪些东西是直接关联到你问题的信息。
你要问择业的问题,就要说清自己的年龄、学历、专业、特长、想去的城市、可选的职业、家庭条件乃至当前的情感状态。
你要问人际关系的问题,就要说清楚当事人都有谁,是什么性格,你们之间发生过什么事。
举个栗子,我一直说银行柜员不是一个很好的职业,很累,也学不到东西还要被行里PUA。
但这代表这个职业不能选嘛?
不是。
假如你明确告诉我,你现在只有两个选择,当柜员或者进厂,那肯定还是选当柜员。
再明确一点,老家柜员5K工资对大城市普通白领7K工资,那如果老家的家庭支持比较好,可以选老家的轻松点,如果老家的支持过于好能直接帮你大城市解决问题,那当然选大城市。
你看,每增加一个条件,最优解都是不一样的。
你要,尽可能的,完整展示所有变量。
第二,你要说出事情的矛盾点,说清楚在这个背景下发生了什么变化,逼迫你必须要做选择。
比如有人问:
“不知道为什么,大家都在排挤我。”
那我也不知道为什么。
只能劝你去问问身边的人为什么。
因为我作为一个接受信息的人,根本不知道变化是什么时候,因为什么契机发生的。
第三,最重要的是,说清楚你的目的是什么。
你告诉我“你和女朋友吵了一架”,那我只能给你一个问号。
因为我不知道你是想和女朋友复合还是觉得累了想分手。
你问我“毕业了很迷茫不知道干什么”,我也只能保持沉默。
因为我也不知道你都有什么选择,我更不知道你有啥特长。
你要告诉我,你现在都有哪些选项,每个选项自己纠结的地方是什么,我才能给你分析。
想明白背景,找出矛盾点啊,罗列出自己现在可以做的选择。
这样一套流程下来,你就可以问出一个很清晰的问题。
其实很多时候你在整理问题的过程中,你自己就有了答案。
毕竟我也没比你好到哪里去。
很多问题我也就多一点点失败经验而已。
四
不止是在网上问路人,你去问老师,问领导,问前辈,这种提问的范式都有效。
很多人都喜欢助人为乐。
不完全是善良,而是喜欢帮助别人自己装一把。
自己不显摆显摆那可得憋坏了。
只要你的提问够高效,够准确,他们很乐意在外人面前表演一下。
优秀的提问不但能得到解答,还能展现自己的能力,谁都喜欢和沟通起来效率高的人讲话。
但如果你的所谓提问,就是不断重复车轱辘话,对某个人宣泄情绪,又或者就是丢出一个笼统的问题不给信息,那我建议你不要没事去找骚扰别人。
大家都这么忙,没工夫伺候谜语人。
当然也有的人有功夫。
我可以给你推个心理咨询师,他听了你的问题,一定会很认真很温柔的对你说: “一小时888。”
不要觉得他刻薄。
毕竟他对我说的是:“一小时1888,3小时起买。”
我爱这个价格歧视的世界。
本文来自微信公众号:半佛仙人 (ID:banfoSB),作者:青蒜、半佛